Jobtitel
    Stadt
      25 km

      Werkstudent im Bereich Kundenzentrierung (w|m|d)

      • Targobank Targobank
      • Düsseldorf Düsseldorf
      • Werkstudent Vollzeit
      • Kaufmännische Berufe & Finanzwesen Kaufmännische Berufe & Finanzwesen
      Stellenbeschreibung in Kürze
      Als Werkstudent unterstützen Sie das Customer Experience Management und Customer Journey Management, analysieren Kundenbindungsmaßnahmen und erstellen Strategiepräsentationen. Ein Studium in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften sowie MS-Office-Kenntnisse sind Voraussetzung.

      Text wurde mit KI erstellt

      Über das Unternehmen
      • Hauptsitz in Düsseldorf, Deutschland
      • Über 7.000 Mitarbeiter beschäftigt
      • Teil der französischen Crédit Mutuel
      • Fokus auf Privatkunden und KMU
      • Produkte: Konten, Kredite, Versicherungen

      Text wurde mit KI erstellt

      Bank.Echt.Anders.

      Interesse an einer Bewerbung? Sehr schön! Dann laden Sie uns mit Ihrer Bewerbung bitte einen aktuellen Leistungsnachweis und eine Immatrikulationsbescheinigung oder Ihr Bachelor-/Masterzeugnis hoch.

      TARGOBANK als Arbeitgeberin

      BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Für unsere Hauptverwaltung suchen wir Menschen, die dafür sorgen, dass sich unsere Kundschaft an jedem Touchpoint verstanden fühlt. Sie entwickeln gemeinsam mit uns Produkte und Dienstleistungen, die den Nutzen unserer Kund*innen im Blick haben. Werden Sie Teil dieses starken Teams!

      Ihre Aufgaben

      • Unterstützung beim Customer Service Experience Management sowie dem Customer Journey Management
      • Organisation sowie Vor- und Nachbereitung von Meetings, Workshops, Reviews
      • Durchführung von Analysen zur Steigerung der Kundenbindung und -begeisterung
      • Mitwirken bei Aufgaben in Abstimmung mit der CSXO, dem Bereich Kundenzentrierung und weiteren Kolleg*innen des Ressorts Universalbank Experience
      • Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus anderen Ressorts, z.B. dem Lean-Management, Produktmanagement, Kundencenter und dem Vertrieb
      • Unterstützung bei der Erstellung von Strategiepräsentationen und Managementvorlagen in PowerPoint

      Ihr Profil

      • Studium der Sozialwissenschaften, Wirtschaftspsychologie, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengänge
      • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere PowerPoint und Excel)
      • Interesse an Kundenzentrierung, Serviceorientierung und Kundenbindung
      • Interesse, Bankprozesse sowie die Wirkung auf Kundinnen und Kunden kennenzulernen und zu analysieren
      • Offenheit für neue Aufgaben und Menschen, sowie Freude daran, aktiv auf Kolleg*innen/Kund*innen zuzugehen
      • Erste praktische Erfahrungen von Vorteil
      • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

      Ihr Job? Echt.Anders.

      Das bieten wir Ihnen:

      • Eigenverantwortliche Aufgaben: Sie erwarten Tätigkeiten, die Ihnen echte Einblicke in die Praxis bieten.
      • Netzwerken: Sie sammeln wertvolle Berufserfahrung und erweitern Ihr Netzwerk.
      • Ihre Kolleg*innen: Sie können sich auf ein Arbeitsumfeld freuen, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden.
      • Arbeitszeit: Ihre wöchentliche Arbeitszeit gestalten wir nach Absprache mit Ihnen (im Semester max. 20 Stunden/Woche). In der vorlesungsfreien Zeit ist eine Stundenerhöhung möglich.
      • Vergütung: Ihr Gehalt richtet sich nach Ihrer Stundenanzahl (1.419 € bei 20 Stunden/Woche).
      • Dauer: Sie können im Rahmen Ihres Werkstudiums bis Studienende bei uns arbeiten, mindestens aber 6 Monate.
      • Flexibles Arbeiten: Sie können einen Teil Ihrer Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
      • Einarbeitung: Wir arbeiten Sie in alle Ihre Aufgaben und Tätigkeiten intensiv ein.

      Sie haben noch Fragen?

      So erreichen Sie uns:

      Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei Ihnen.

      Sie wollen zu uns?

      Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.

      Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
      Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung und Identität, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

      Veröffentlicht am 17 Juni 2026

      Diesen Job teilen
      Wie möchtest du diesen Job teilen? Link kopieren Als Mail versenden

      Werkstudent im Bereich Kundenzentrierung (w|m|d)

      • Targobank Targobank
      • Düsseldorf Düsseldorf
      • Hybrid
      • Werkstudent
      • Eigenverantwortung
      • Weiterbildung
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Loading

      Karriereguide

      Der schnellste Weg zur erfolgreichen Jobsuche & Karriere!
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Loading
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Loading