System Engineer mit Zusatzrolle als IT-Ausbildungsverantwortliche:r (m/w/d)

Du bist leidenschaftlich in der IT unterwegs, arbeitest gerne nah an Kunden und Systemen und möchtest dein Wissen an die nächste Generation weitergeben? Dann bieten wir Dir die Möglichkeit, neben Deiner operativen Tätigkeit als System Engineer zusätzlich Verantwortung in unserer Ausbildung zu übernehmen.
Für unseren Standort Mannheim suchen wir einen erfahrenen System Engineer (m/w/d), der als fachlicher Wegweiser für unsere Auszubildenden, Umschüler und Praktikant agiert und die Rolle des Working Teamlead Talent Academy übernimmt.
Wichtig: Die Rolle ist eine Zusatzqualifikation zu Deiner Tätigkeit im operativen Tagesgeschäft. Du bleibst aktiv in Kundenprojekten und im IT-Operations-Umfeld tätig und bringst Deine Praxiserfahrung direkt in die Ausbildung ein. Für die Übernahme der Rolle durchläufst Du ein entsprechendes Assessment zur Eignung und Entwicklung als Working Teamlead.

Dein operatives Tagesgeschäft als System Engineer:

• Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt im IT-Operations-Umfeld. Du arbeitest aktiv in Kundenumgebungen und unterstützt bei der Betreuung sowie Weiterentwicklung moderner IT-Infrastrukturen.
• Zu Deinen Aufgaben gehören beispielsweise:
  • Administration und Weiterentwicklung von Kundeninfrastrukturen
  • Betreuung von Microsoft-Umgebungen (z. B. Windows Server, Microsoft 365, Active Directory)
  • Unterstützung im Bereich Virtualisierung, Netzwerk oder Cloud-Lösungen
  • Analyse und Behebung technischer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
  • Umsetzung von Changes, Migrations- und Infrastrukturprojekten
  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Herstellern
  • Dokumentation und kontinuierliche Optimierung von IT-Landschaften
• Dabei bleibst Du fachlich nah an der Technik und bringst Deine Erfahrungen direkt in die Ausbildung unserer Nachwuchskräfte ein.

Deine Zusatzrolle als Ausbildungsverantwortliche:r / Working Teamlead Talent Academy (m/w/d):

Ausbildung organisieren und gestalten:

• Planung und Steuerung der Ausbildung für unsere Auszubildenden, Umschüler und Praktikant
• Erstellung und Weiterentwicklung von Ausbildungs- und Einsatzplänen
• Sicherstellung der Einhaltung von Ausbildungsordnung, Rahmenlehrplänen und netgo Standards
• Organisation und Begleitung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen
• Vorbereitung und Begleitung von Abschlussprüfungen

Nachwuchstalente begleiten und entwickeln:

• Fachliche und persönliche Betreuung unserer Auszubildenden im Arbeitsalltag
• Vermittlung praxisnaher Inhalte aus dem Tagesgeschäft
• Coaching zu Fachthemen sowie Unterstützung bei der Entwicklung von Soft Skills
• Durchführung regelmäßiger Feedback-, Entwicklungs- und Perspektivgespräche
• Unterstützung bei der Prüfungs- und Lernvorbereitung

Recruiting und Auswahl neuer Talente:

• Mitwirkung bei der Personal- und Bedarfsplanung für Ausbildungsstellen
• Unterstützung bei Stellenausschreibungen
• Teilnahme an Bewerbungsgesprächen gemeinsam mit unserem Talent Acquisition Team
• Vertretung von netgo auf Ausbildungsmessen, Schulveranstaltungen oder Schnuppertagen

Qualität und Weiterentwicklung:

• Umsetzung und Weiterentwicklung unserer Ausbildungsstandards
• Zusammenarbeit mit Berufsschulen, Hochschulen, IHK und internen Stakeholdern
• Teilnahme an regelmäßigen Ausbildungs-Roundtables
• Optimierung von Prozessen und Sicherstellung einer hohen Ausbildungsqualität

Wichtig: Die Position wird ausschließlich an unserem Standort Mannheim besetzt.

Mit deinem Know-how in IT und Bildung und deiner Leidenschaft für die Förderung junger Talente passt du perfekt in unser Team. Hier sind die Qualifikationen, die du mitbringst::

IT-Operations:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld & Branchenkenntnisse
• Erfahrung im Betrieb von Virtualisierungsplattformen (VMware vSphere, vCenter, ESXi, OpenStack) oder Cloud-Plattformen
• Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, VLANs, Switching, Routing, Firewalling) und Storage-Technologien (SAN, NAS)
• Erfahrung mit Backup-Lösungen (Veeam, Commvault, Rubrik) und Monitoring-Tools (z. B. CheckMK, n-Central, Prometheus)
• Gute Kenntnisse in Linux- und/oder Windows-Server-Administration
• Erfahrung mit Automatisierung (Ansible, Terraform, PowerCLI) ist ein Plus
• Vertrautheit mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management) von Vorteil

Ausbildungsverantwortung:

• Erste Erfahrung mit der fachlichen und/oder disziplinarischen Führung
• Ausbilderschein (AEVO) oder die Bereitschaft diesen zu erwerben
• Freude daran, Wissen weiterzugeben und Nachwuchskräfte zu fördern
• Interesse daran, Verantwortung für ein Ausbildungsteam zu übernehmen
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Empathie
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Betreuung oder Ausbildung von Nachwuchskräften
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die interne und externe Kommunikation

Work-Life-Balance & Flexibilität:
• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich
Fitness & Gesundheit:
• Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
Fortbildung & Zertifizierungen:
• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
Firmenwagen & Mobilität:
• Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine
• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
Arbeitskleidung:
• Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
Sicherheit & Vorsorge:
• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
Rabatte & Goodies:
• Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
Familienfreundlich:
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.
• Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
#nahdran
• Nähe schafft Vertrauen.
#machen
• Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
#TechmitHerz
• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
#zusammenwachsen
• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT & Software!