(Senior) Vertriebssachbearbeiter (m/w/d)

Was Du bei uns bewegst

• Ganzheitliche Kundenbetreuung im Tagesgeschäft in enger Zusammenarbeit mit dem Sales Bereich und internen Serviceeinheiten
• Auftragsmanagement entlang des Order-to-Cash-Prozesses: Erfassung, Steuerung und Überwachung von Kundenaufträgen inklusive Terminabstimmungen, Fakturierung und Nachverfolgung
• Koordination interner Ansprechpartner aus z. B. Planung, Logistik, Produktion oder Service Centern zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
• Angebotsunterstützung und Auftragsabwicklung, inklusive Vorbereitung von Angeboten sowie Mitwirkung bei kleineren Vertrags- und Auftragsverhandlungen nach Vorgabe
• Pflege und Aktualisierung von Kunden‑, Preis- und Stammdaten sowie Durchführung von Preiskontrollen
• Bearbeitung von Reklamationen und Qualitätsmeldungen, inklusive Retouren- und Gutschriftenabwicklung
• Unterstützung im Forderungs- und Bestandsmanagement in Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Mitarbeit in Projekten zur Prozessoptimierung sowie Unterstützung bei Kunden- und Vertriebsprojekten

Was Dich auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Sales Backoffice
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, hohes Maß an Eigeninitiative und ausgeprägter Drive, auch in einem dynamischen Umfeld
• Idealerweise Erfahrung im industriellen Umfeld (z. B. produzierendes Gewerbe, technische Produkte)
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Was wir bieten

• Attraktives Vergütungspaket
• Exzellente Weiterbildungsangebote
• Respektvolle und kollegiale Unternehmenskultur
• Sport - & Gesundheitsförderung (z.B. Urban Sports)
• Work-Life-Balance
• Kantine
• Betriebliche und tarifliche Altersvorsorge
• Betriebliche Kindertagesstätte (U3)
• Corporate Benefits Portal mit vielen Vergünstigungen
• Bezuschusstes Deutschlandticket
• Zugang zum Handelshof in Düsseldorf und HH-Harburg
• Jobrad

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung oder Gleichstellung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.

Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung berücksichtigt.