Senior System Engineer / IT-Spezialist (m/w/d)

Als Senior System Engineer (m/w/d) bist du Teil bei einem der führenden IT-Dienstleister und verantwortest die ganzheitliche Betreuung deiner eigenen SMB- und KMU-Kund:innen – gelegentlich auch im Enterprise-Umfeld.
Du bist der technische Ankerpunkt deiner Kunden und erste Ansprechperson, wenn es um moderne IT-Architekturen, Weiterentwicklungen oder komplexe technische Fragestellungen geht.

Deine Aufgaben beinhalten folgendes:

• Ganzheitliche Betreuung deiner eigenen Kundenlandschaft (SMB & KMU)
• Beratung deiner Kund*innen zu modernen, zukunftsfähigen IT-Architekturen
• Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen und -Projekten
• Installation, Konfiguration und Automatisierung komplexer IT-Umgebungen
• Durchführung von Migrationen, Modernisierungen und Erneuerungsprojekten
• Übernahme und Bearbeitung von Tickets inkl. Analyse, Changes und Troubleshooting
• Verantwortung für Qualität, Transparenz und saubere Dokumentation
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen, Herstellern und Partnern
• Aktiver Wissenstransfer im Team und gegenseitige Unterstützung

Machen statt nur planen ist dein Ansatz: Du denkst Lösungen nicht nur aus, sondern setzt sie auch eigenverantwortlich um – von der Idee bis zum Go-live.

Branchenvielfalt:

Du arbeitest mit Kund:innen aus ganz unterschiedlichen Branchen – u. a.:

• Fertigung & Industrie
• Bau & Handwerk
• Handelsunternehmen
• Gesundheitswesen
• Bildung & kommunale Verwaltung

(Kurz gesagt: fast alles – Abwechslung ist garantiert.)

Beispielprojekte auf die du dich freuen kannst:

• Servererneuerung & Virtualisierungsprojekte (VMware, Hyper-V, Proxmox)
• Netzwerkmodernisierung (Switches, VLAN-Konzepte, WLAN-Ausbau)
• Firewall-Implementierungen & Security-Fabric-Designs
• Storage- & Backup-Projekte inkl. Desaster-Recovery-Konzepte
• Client-Rollouts (PCs, Notebooks, Thin Clients)
• Microsoft 365 Einführungen & Migrationen

So arbeitest du: Hybrides Arbeitsmodell: Büro, Home Office und Einsätze beim Kunden vor Ort!

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer (m/w/d), idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld oder Rechenzentrumsbetrieb
• Sehr gutes, praxisnahes Know-how in der Windows-Server-Infrastruktur (Active Directory, DNS, DHCP, Fileservices)
• Fundierte Erfahrung in Virtualisierungsumgebungen wie VMware, Hyper-V oder Proxmox
• Sicherer Umgang mit Server-, Storage- und Backup-Lösungen (z. B. HPE, Dell, NetApp, Pure Storage, Veeam Backup & Replication)
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerk & Security, insbesondere:
• Firewalling (Fortigate, Sophos, pfSense)
• Switching & WLAN (Cisco, HPE Aruba, Unifi)
• Erfahrung mit Microsoft 365 (Einführung, Migration, Betrieb)
• Grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement sowie Erfahrung in der Planung und Umsetzung eigener IT-Projekte
• Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich schnell in neue Technologien und Themen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, da du regelmäßig in der Kundenkommunikation sowie in der technischen Dokumentation eingebunden bist.

Work-Life-Balance & Flexibilität:
• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich
Fitness & Gesundheit:
• Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
Fortbildung & Zertifizierungen:
• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
Firmenwagen & Mobilität:
• Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine
• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
Arbeitskleidung:
• Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
Sicherheit & Vorsorge:
• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
Rabatte & Goodies:
• Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
Familienfreundlich:
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung und Nutzung der Kindertagesstätte "nerdy" in Borken

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.
• Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
#nahdran
• Nähe schafft Vertrauen.
#machen
• Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
#Tech mit Herz
• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
#zusammenwachsen
• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT & Software!