Senior IT - Servicetechniker (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Durchführung von Aufgaben, die Beweglichkeit, Koordination und das Arbeiten in wechselnden Körperhaltungen erfordern, u.a. beim Heben und Tragen von Druckern, Monitoren und Telefonen sowie sitzender Tätigkeit am Schreibtisch
• Annahme von IT- und TK-Störungen, Störungsbeseitigung unter Einhaltung bestehender Servicelevel und Dokumentation in den Verfahren
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change)
• Mitarbeit in (Teil-) Projekten zur Integration der IT/TK-Infrastruktur
• Installation und Inbetriebnahme von Hardware im Kundenumfeld und Einweisung der Nutzenden
• Wartung und Update von Hard- und Softwareprodukten zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit​
• Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten ​

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik/Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse von Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen
• ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert)
• Organisationstalent, Selbstständigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Wir bieten:

• Du wirkst in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeitest eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App stehen Dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung