Senior IT-Servicetechniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Annahme von IT- und TK-Störungen, Störungsbeseitigung unter Einhaltung bestehender Servicelevel und Dokumentation in den Verfahren
• Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT- und TK-Umfeld
• Mitarbeit in (Teil-) Projekten zur Integration der IT/TK-Infrastruktur
• Installation und Inbetriebnahme von Hardware im Kundenumfeld und Einweisung der Nutzer
• Wartung und Update von Hardware- und Softwareprodukten zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit
• Koordination und Durchführung von DGUV V3 Prüfungen
• Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse von Ticketsystemen sowie gute Kenntnisse von IT-Prozessen
• ITIL-Kenntnisse (Zertifizierung wünschenswert)
• Organisationstalent, Selbstständigkeit, Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Führerschein Klasse B
• DGUV V3 Prüfer, gemäß TRBS 1203 für die Prüfung elektrischer Betriebsmittel

Wir bieten:

• Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
• Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Apple) zur Verfügung