Jobtitel
    Stadt
      25 km

      (Senior) IT Servicetechniker / Systemelektroniker (m/w/d)

      • BWI BWI
      • Feldkirchen Feldkirchen
      • Vollzeit Vollzeit
      • Produktion & Fertigung Produktion & Fertigung

      Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.

      Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

      Das Service Center Ingolstadt gewährleistet in seinem Verantwortungsbereich den Vor-Ort Service bei den Usern der Bundeswehr. Dies beinhaltet Entstörung, Neuinstallationen und Refresh bei IT- und TK-Endgeräten und Systemen.


      Deine Aufgaben:

      • Annahme von zugewiesenen IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation
      • Umsetzung der vereinbarten Servicelevel im Verantwortungsbereich, selbständige Überwachung der Ticketbearbeitung hinsichtlich Qualität, Quantität und SLA-Einhaltung
      • Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACDs im IT- und TK-Umfeld
      • Wartung und Update von vornehmlich Hardware- und Softwareprodukten am Kundenarbeitsplatz zur Erhaltung der Betriebsfähigkeit
      • Installation, Inbetriebnahme und Update von Client Hard- und Software inkl. Einweisung am Kundenarbeitsplatz
      • Zyklische Teilnahme an der Rufbereitschaft

      Dein Profil:

      • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
      • Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT- und TK-Umfeld
      • Umfassende Kenntnisse im IT-Bereich, insbesondere mit Betriebssystemen, Hardware, Systemlösungen, lokalen Netzwerken und Telekommunikationslösungen
      • Sehr gute Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken, CMDB/Asset-Management-Systemen sowie der IT-Prozesse
      • Erfahrung in der Projektabwicklung bei Kundenprojekten im öffentlichen Dienst oder Industrieumfeld
      • Verhandlungssicheres Deutsch und gute technische Englischkenntnisse
      • Führerschein Klasse B

      Wir bieten:

      • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
      • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
      • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
      • Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
      • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
      • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
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      (Senior) IT Servicetechniker / Systemelektroniker (m/w/d)

      BWI GmbH
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      • Hybrid
      • Eigenverantwortung
      • Unbefristet
      • Mitarbeiterrabatte
      • Innovativ
      • Krisensicher
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