(Senior) IT Application Specialist (m/w/d) – 3rd Level Support Windows

Ihr Posten in unserer Crew

Als Teil unseres engagierten IT-Teams sorgen Sie dafür, dass zentrale Anwendungen jederzeit stabil, sicher und effizient laufen. Sie übernehmen Verantwortung für komplexe Applikationen, finden Lösungen für anspruchsvolle Herausforderungen und gestalten aktiv die Weiterentwicklung unserer digitalen Systemlandschaft.

Ihre Aufgaben auf einen Blick:

• Sie stellen den stabilen Betrieb unserer zentralen IT-Applikationen sicher, darunter Dokumentenmanagement-, HR- und Portallösungen.
• Komplexe Fehleranalysen gehören für Sie zum Alltag. Im 3rd-Level-Support identifizieren Sie Ursachen, beheben Störungen und treiben Optimierungen voran.
• Mit wachsamem Blick überwachen Sie die Stabilität und Performance der Anwendungen, führen Updates und Sicherheitspatches durch und testen neue Funktionen.
• Technische Dokumentationen halten Sie stets aktuell und entwickeln praxisnahe Konzepte für einen reibungslosen Applikationsbetrieb.
• Bei komplexeren Themen übernehmen Sie die Koordination externer Dienstleister und stellen Sie die Qualität der erbrachten Leistungen sicher.
• Gemeinsam mit internen Fachbereichen entwickeln Sie unsere Systeme weiter und bringen ihr Wissen aktiv in den Aufbau unseres zentralen Wissenspools ein.

Das haben Sie im Gepäck

• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der IT-Administration und im 3rd-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Servern, Windows-Systemen und Applikationsbetrieb
• Erfahrung mit Webservern, Portallösungen und SQL-Datenbanken
• Sicherer Umgang mit PowerShell und Netzwerkumgebungen
• Idealerweise Kenntnisse in Linux-Administration
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bei der NVL setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführenden Aufgaben innerhalb der gesamten NVL. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.