Sachbearbeiter Customer Service Center (alle*)

WILLKOMMEN BEI UNS

Wir sind das führende Chemieunternehmen der Welt, weil wir intelligente Lösungen bieten - für unsere Kunden und für eine nachhaltige Zukunft. Dazu vernetzen und fördern wir Menschen mit den unterschiedlichsten Talenten - weltweit. Das eröffnet Ihnen vielfältige Entwicklungschancen. *Bei uns sind alle Mitarbeitenden, unabhängig von Geschlecht, Beeinträchtigungen, kulturellem, religiösem oder sozialem Hintergrund, sexueller Orientierung oder Identität und Herkunft, herzlich willkommen.

«Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein, um unsere Supply Chain noch effizienter zu machen. Bewerben Sie sich und werden das fehlende starke Glied!»

Denn unser Team ist nur so stark, wie der Schwächste von uns. Helfen Sie uns beispielsweise unsere Produktionsplanung weiter zu optimieren, damit wir unsere Kundenbedürfnisse optimal erfüllen können. Noch nicht genug? Dann wartet noch vieles mehr auf Sie.

WAS SIE ERWARTET

• In Ihrer neuen Rolle stellen Sie die zeitnahe, ordnungsgemässe und vollständige Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle im operativen Tagesgeschäft sicher, einschliesslich der korrekten Abbildung in den EDV-Systemen.
• Sie pflegen Kunden- und Artikeldaten in der EDV und erfassen Informationen zu Preisen, Konditionen sowie Bonusabrechnungen termingerecht und akkurat.
• Zudem übernehmen Sie die Bearbeitung von Kundenreklamationen, erstellen Gutschriften und setzen individuelle Kundenlösungen um.
• Des Weiteren betreuen Sie kontinuierlich bestehende Kundenbeziehungen und stellen eine serviceorientierte Kommunikation sicher.
• Sie pflegen den Austausch mit internen sowie externen Ansprechpartnern und berichten über geschäftsrelevante Entwicklungen.
• Darüber hinaus sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss, z. B. zur Buchhaltung oder zu den Verkaufsleitern.

WAS SIE MITBRINGEN

• Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und bereits mindestens zwei Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung gesammelt.
• Der sichere Umgang mit Microsoft Office und dem ERP-System SAP S/4HANA ist für Sie selbstverständlich.
• Zudem verfügen Sie über sehr gute Französischkenntnisse.
• Eine kunden- und prozessorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie ein hohes Mass an Eigeninitiative.
• Sie arbeiten strukturiert, sind flexibel, kommunikationsstark und bringen sich aktiv ins Team ein.

WAS WIR BIETEN

• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Ihre Einarbeitung erfolgt "on the job" in einem engagierten, kompetenten Team.
• Attraktive Vergütung einschliesslich betrieblicher Sozialleistungen, sowie hervorragende Entwicklungschancen in einem internationalen Unternehmen.
• Beruf und Familie im Einklang dank unserer flexiblen Arbeitszeitmodelle.
• Bis zu einem Jahr Elternzeit nehmen, die Stelle halten wir frei. Zudem: Höhere Kinderzulagen als gesetzlich vorgesehen und eine freiwillige Familienzulage.
• Eine attraktive, überobligatorische berufliche Vorsorge mit variablen Sparplänen für maximale Flexibilität und grosszügigen Arbeitgeberbeiträgen.
• Unsere weiteren .

SO ERREICHEN SIE UNS

Haben Sie Fragen zum Bewerbungsprozess?
Julia Kilias (Talent Acquisition), [email protected], Tel.: +49 30 2005-59139 beantwortet gerne Ihre Fragen zu dieser Position. Gerne können Sie sich auch einen buchen.

Haben Sie fachliche Fragen zur Stelle?

Wenden Sie sich an Herrn Giuseppe Ciancio (Digital&Commercial Excellence Man. DACH) E-Mail: [email protected]

Unser Recruiting-Team erreichen Sie auch

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ÜBER UNS

Die BASF Schweiz AG nimmt als schweizerische Vertretung der BASF-Gruppe eine zentrale Stellung ein. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Basel und weitere Standorte in Kaisten, Monthey, Pfäffikon (Schwyz) und Schweizerhalle. Die BASF Schweiz AG in Schweizerhalle entwickelt und produziert innovative Produkte, wie Lichtschutzmittel und Materialien für elektronische Anwendungen. Auch das Kompetenzzentrum für Analytik zählt zum Standort.

Eine Zusammenarbeit mit Personalvermittlungsagenturen ist nicht erwünscht.

Bitte beachten Sie, dass wir Papierbewerbungen inklusive Mappen nicht zurückschicken. Reichen Sie daher bitte nur Kopien und keine Originale ein.

Bitte laden Sie die Dokumente, wenn möglich zusammengefasst in einer PDF hoch.

Schauen Sie sich weitere offene Stellen an:

Vielfalt ist unsere grösste Stärke!

Gestalten Sie mit uns die Zukunft – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Beeinträchtigung oder Weltanschauung lebt.

Und übrigens, wir überlassen es unseren Mitarbeitenden, ob und wann sie sich duzen.