Praktikum im Vertragsmanagement Kundenanfragen (m/w/d)

Das ist das Arbeitsumfeld:

Als Praktikant oder Praktikantin im Vertragsmanagement unterstützt Du unser Team bei der Bearbeitung und Optimierung von Prozessen rund um Kundenanfragen und Vertragsangelegenheiten. Du erhältst spannende Einblicke in die Praxis und arbeitest aktiv an Projekten mit. Nach dem Praktikum ist eine Weiterbeschäftigung als Werkstudierende oder Werkstudierender möglich.

Aufgabenschwerpunkte sind insbesondere:

• Du bearbeitest Kundenanfragen im Vertragsmanagement (z. B. Inbetriebnahmen, Kündigungen, Abrechnungen).
• Du bist beteiligt an der Ausarbeitung unseres KI-basierten Service-Assistenten sowie der laufenden Evaluierung und Optimierung.
• Du wirkst bei der Automatisierung und Überarbeitung bestehender Prozessstrukturen mit.
• Du unterstützt bei der Auftragskoordination mit Partner:innen und Kund:innen.
• Du arbeitest an verschiedenen Projektthemen mit.

Das suchen wir:

• Du absolvierst ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und eine offene, kommunikative Art idealerweise mit ersten Erfahrungen im Servicebereich.
• Du bist kreativ und hast die Bereitschaft, eigene Ideen einzubringen.
• Du hast Erfahrungen in den gängigen Microsoft Office-Anwendungen.
• Du bist neugierig für neue Aufgabenstellungen, sowie digitale Themen.

Das bieten wir:

• Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
• Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
• Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
• Und vieles mehr…

Das sind wir:

DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 9.000 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 800.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Wir sind eine starke und offene Community, in der die Menschen nicht nur schnell ankommen, sondern auch gerne bleiben. Dafür sorgt unsere Kultur von Sicherheit und Offenheit, die auf eine technologisch fortschrittliche Arbeitsumgebung trifft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. Die beste Zukunft entsteht in starker Gemeinschaft. #WirsindDATEV!

Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen. Um einen sicheren und effizienten Bewerbungsprozess zu gewährleisten, bitten wir auf der nächsten Seite um die Anlage eines Bewerbungsaccounts.

Kontakt:

Selina Pichler

Telefon:

+49 (0911) 31953156

E-Mail:

[email protected]