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      Kundenbetreuer – Kontoführung und Zahlungsverkehr (w/m/d) - befristet bis zum 31.12.2027

      • Aareal Bank Aareal Bank
      • Wiesbaden Wiesbaden
      • Vollzeit Vollzeit
      • Kaufmännische Berufe & Finanzwesen Kaufmännische Berufe & Finanzwesen
      Stellenbeschreibung in Kürze
      Betreuung von Firmenkunden in Kontoführung, Zahlungsverkehr und Vertragsmanagement. Umsetzung von Compliance-Anforderungen. Kundenbetreuung über den gesamten Kundenzyklus. Bearbeitung von Anfragen telefonisch und über Ticketsystem. Dokumentation für CRM per SAP-CX. Expertise bei Kontoeröffnungen und Vertragswerken. Bearbeitung von Kontoüberziehungen und Reklamationen.

      Text wurde mit KI erstellt

      Über das Unternehmen
      • Hauptsitz: Wiesbaden, Deutschland
      • Mitarbeiterzahl: ca. 3.000
      • International tätig, globaler Kundenstamm
      • Fokus: Immobilienfinanzierung und IT-Dienstleistungen
      • Unternehmenskultur: Innovation und Nachhaltigkeit

      Text wurde mit KI erstellt

      Für diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persönlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt. Darüber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinität und ausgeprägten Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group.

      Darauf kannst du dich freuen:

      • In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontoführung, den Zahlungsverkehr und das Vertragsmanagement.
      • Die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) setzt du ebenso kompetent um.
      • Du betreust unsere Kunden über den gesamten Kundenzyklus hinweg – vom Onboarding und der Kontoeröffnung über das Verwalten von Verfügungsberechtigten bis zum KYC.
      • In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen sowohl telefonisch als auch über unser Ticketsystem, kümmerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten.
      • Alle so erhaltenen Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab.
      • Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Eröffnungen geht – von der Erstellung und Rücklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln.
      • Last, but not least bearbeitest du Kontoüberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition und wartest bei etwaigen Reklamationen mit zufriedenstellenden Lösungen auf.

      Darauf können wir uns freuen:

      • Erfolgreiches Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung
      • Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
      • Wünschenswert: Know-how in Bankprodukten, ergänzt um wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und Fachwissen in Enterprise Ressource Planning (ERP)
      • Gutes Englisch in Wort und Schrift

      3 Dez. 2025

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      Kundenbetreuer – Kontoführung und Zahlungsverkehr (w/m/d) - befristet bis zum 31.12.2027

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      • Wiesbaden Wiesbaden
      • Befristet
      • Eigenverantwortung
      • Berufserfahrene
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