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Kaufmännische Fachkraft für Organisation / Kundenbetreuung SAP (a*)

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Hamburger Energienetze
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Vollzeit
Kaufmännische Berufe & Finanzwesen

Stellenbeschreibung in Kürze

Administrationsspezialistin im Gasnetzbetrieb übernimmt organisatorische Aufgaben wie Büroorganisation, SAP CRM, Beschwerdemanagement und Veranstaltungskoordination. Voraussetzung: kaufmännische Ausbildung, MS-Office-Kenntnisse und Serviceorientierung. Befristete Elternzeitvertretung.

Text wurde mit KI erstellt

Über das Unternehmen

Hauptsitz: Hamburg, Deutschland
Mitarbeiterzahl: ca. 1.000
Branche: Energieversorgung und Netzdienstleistungen
Unternehmenskultur: Nachhaltigkeit und Innovation
Produkte: Strom- und Gasnetze

Text wurde mit KI erstellt

Was du bewegst

Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben zur Unterstützung des Netzbetriebs Gas, inklusive allgemeiner Büroorganisation sowie Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost.
Als Ansprechperson für interne Bereiche, externe Partner und Netzkunden betreust du Anfragen telefonisch, per E-Mail und über SAP CRM und übernimmst dabei auch das Beschwerdemanagement.
Termine, Besprechungen, Workshops und Veranstaltungen organisierst und koordinierst du – einschließlich Vor- und Nachbereitung sowie Protokollführung.
Du erfasst, bearbeitest und verfolgst Meldungen, Vorgänge und Arbeitsaufträge in unseren Systemen (u. a. SAP/CRM) und hältst Ablagen sowie Daten und Kennzahlen für Auswertungen und Reports aktuell.
Bestellanforderungen und Rechnungen bearbeitest du, organisierst externe Fortbildungsmaßnahmen und kümmerst dich um die Organisation und Abrechnung von Dienstreisen.
Die Verwaltung der Schlüssel für die technische Schließung unserer Anlagen sowie das Bearbeiten der Mitarbeiter-Zeitdaten als Zeitbeauftragte gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
Darüber hinaus unterstützt du die Führungskräfte im Tagesgeschäft und übernimmst Aufgaben als Ausbildungsbeauftragte im Bereich Netzbetrieb Gas.

Was dich auszeichnet

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
Mit MS Office gehst du sicher um; idealerweise hast du bereits Erfahrung mit SAP, insbesondere SAP CRM.
Erste Erfahrungen in administrativen Tätigkeiten bringst du mit – gern im technischen Umfeld oder in einer Serviceorganisation.
Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit prägen deine Zusammenarbeit mit Kolleginnen, Kollegen und Schnittstellen.
Sorgfältiges, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
In der Terminplanung und Koordination beweist du Organisationsgeschick.
Zudem bist du bereit, dich in die Abläufe und technischen Grundlagen des Netzbetriebs Gas einzuarbeiten.

Veröffentlicht am 20 Mai 2026

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