IT-Solution Engineer (Location IT) (m/w/d)

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren internen Kunden – den netgo Entities – und unseren IT-Dienstleistern. Du nimmst Anforderungen auf, prüfst deren Umsetzbarkeit und Budgetkompatibilität und berätst aktiv zu passenden IT-Lösungen. Dabei trittst du als wichtige:r Vertreter:in unserer zentralen IT-Strategie auf und sorgst dafür, dass diese im gesamten Unternehmen sichtbar wird.

Auf operativer Ebene wählst du geeignete IT-Produkte und -Systeme aus, unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Proof of Concepts (PoCs) und steuerst unsere IT-Dienstleistern. Du erstellst entscheidungsreife Vorlagen und begleitest technische Transitionen in den operativen Betrieb – immer mit Blick auf eine harmonisierte, skalierbare und zukunftsfähige IT-Gesamtlandschaft.

Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Weiterentwicklung unserer IT-Solutions und der Infrastrukturarchitektur. Du wirkst bei großen Transformationsprojekten mit, einschließlich Post-Merger-Integrationen. Zudem etablierst und optimierst du neue IT-Prozesse und entwickelst bestehende kontinuierlich weiter.

Positionsspezifische Schwerpunkte

• Anforderungsmanagement für Standort-IT und Netzwerk
• Weiterentwicklung der IT-Strategie für alle netgo Standorte
• Auswahl geeigneter Provider für die Standortanbindung
• Verantwortung für die Auswahl zentraler IT-Services (z. B. Firewalls, Switches, Drucklösungen, Raum- und Videokonferenzsysteme)
• Evaluierung und Einsatz moderner Technologien im Bereich Standort-IT und Netzwerk

Deine Aufgabe

• T-Anforderungen aufnehmen, bewerten und passende Lösungen empfehlen
• Produktmanagement für interne IT-Services übernehmen
• Globale IT-Strategie gegenüber den netgo Entities kommunizieren und vertreten
• Servicequalität in enger Zusammenarbeit mit internen Kunden und Dienstleistern sicherstellen
• IT-Dienstleistern steuern, koordinieren und weiterentwickeln
• Änderungen an IT-Services zentral kommunizieren
• Proof of Concepts planen, durchführen und auswerten
• Entscheidungen vorbereiten sowie technische Übergaben begleiten
• IT-Architektur erstellen, dokumentieren und aktuell halten
• IT-Budget planen, steuern und überwachen
• Sourcing-Strategien entwickeln
• Vertragsmanagement und Beschaffung verantworten
• IT-Prozesse gemeinsam mit internen Kunden und Delivery-Teams optimieren
• IT-Housekeeping steuern und operative Aufgaben sinnvoll auslagern
• Projekte entsprechend der Gesamtstrategie priorisieren

• Du hast mehrjährige Erfahrung in der IT, idealerweise im Umfeld von Infrastruktur- und Netzwerkarchitekturen.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der IT-Architektur im Netzwerkkontext und fühlst dich sicher im Umgang mit modernen Technologien und Standards.
• Eine eigenverantwortliche, strukturierte und proaktive Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Du bringst betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Erfahrung im Servicemanagement mit.
• Du hast Erfahrung in der Mitarbeit und Durchführung von IT-Projekten – von der Analyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du verfügst über Deutschkenntnisse auf dem Niveau C1/C2 und Englischkenntnisse auf dem Niveau B2/C1.

Kenntnisse in mindestens einer der folgenden Technologien (oder vergleichbaren Tools)

• Firewalls (z. B. Sophos / Fortinet)
• Netzwerk-Technologien
• ZTNA
• Besprechungsraumlösungen
• Raumbuchungssysteme

Keine Routine:
• Abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte halten deinen Arbeitsalltag interessant
Individuelle Einarbeitung:
• Mit einem persönlichen Buddy und strukturierter Einarbeitung findest du schnell deinen Platz im Team
Flexible Arbeitszeiten:
• Vertrauensarbeitszeit und Home-Office-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Wertschätzung von Individualität:
• Bei uns darfst du so sein, wie du bist – deine einzigartigen Ideen und Hobbys bereichern unser Team
Innovationsgeist:
• Wir fördern kreative Freiheit und bieten dir den Raum, eigene Ideen und innovative Ansätze einzubringen
Gemeinschaft und Zusammenhalt:
• Als Teil der netgo-Familie arbeitest du in einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt
Kontinuierliches Wachstum:
• Wir unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – dein Erfolg ist unser Erfolg

#bepartofnetgo – Denn unser Herz brennt für IT!

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.
• Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
#nahdran
• Nähe schafft Vertrauen.
#machen
• Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
#TechmitHerz
• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
#zusammenwachsen
• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT & Software!