30 Okt. 2024
IT-Ingenieur für Produktberatung im Kundenservice (m/w/d)
ISR Information Products AG
Münster
Vollzeit
Consulting
Dein Team
Buildsimple ist unsere KI-basierte Software zur intelligenten Dokumentenverarbeitung und wird seit 2017 in Münster entwickelt. Unser Ziel ist es, die Vorteile von künstlicher Intelligenz durch unsere Software-as-a-Service Lösung allen Kunden einfach und schnell zugänglich zu machen. Unser hoch spezialisiertes Team ist es gewohnt, mit großen Unternehmen zusammenzuarbeiten und dabei selbst eine Startup-Philosophie zu leben.
Was dich erwartet
- Du übernimmst als IT Produktberater bei Buildsimple das Onboarding neuer Kunden und bist ebenso für die Betreuung von Bestandskunden zuständig.
- Du berätst unsere Kunden zur optimalen Benutzung der Buildsimple Plattform. Dazu gehört:
- Beratung (Assessments und Analyse von Input Management Lösungen, Erstellung von Konzepten im Umfeld Input Management, Konzeption des kontinuierlichen Trainings der Buildsimple K.I. in den produktiven Prozessen)
- Go-Live Unterstützung (Analyse, Beratung und Optimierung der Buildsimple K.I. für die Dokumente des KUNDEN, Integrations- und Lasttests)
- Planung, Assistieren und Durchführung von Proof of Concepts
- Definition & Bewertung der Dokumententypen des Kunden
- Unterstützung der Durchführung des Labeling/Trainings von K.I.-Lösungen durch den Kunden
- Analyse und Abschlussberichte
Das bringst du mit
- Du bringst Kenntnisse im Software as a Service Umfeld und im Input Management Umfeld mit.
- Du verfügst über ein grundlegendes IT Verständnis, Cloud (AWS) und KI-Kenntnisse wären von Vorteil.
- Du bist gut darin, Sorgen und Probleme zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten.
- Du bist kommunikativ, sprichst fließend Deutsch und verfügst idealerweise über gute Englischkenntnisse.
- Ein junges, dynamisches und sympathisches Auftreten runden dein Profil ab.
Viele gute Gründe
Betreuungskostenzuschuss
30, 40 oder 50 Urlaubstage
IT-Devices für zu Hause
Hansefit
