Mitarbeiter Kundenservice-Center / Kundenberater Telemarketing Outbound in TZ / VZ (w/m/d)

KIND zählt zu den führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik und ist ein sicherer Arbeitgeber mit langfristiger Perspektive. Als Teil der dänischen Demant-Gruppe verbinden wir unsere starke Marktposition mit internationaler Expertise.

Wir bieten unseren Mitarbeitenden vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und fördern individuelle Fähigkeiten – für alle, die Verantwortung übernehmen und ihr Potenzial entfalten möchten. Unser gemeinsamer Anspruch ist es, klare Ziele zu verfolgen, vertrauensvoll zusammenzuarbeiten und Ergebnisse zu erzielen, die einen echten Mehrwert schaffen. Dafür setzen wir auf engagierte Persönlichkeiten, die Freude daran haben, im Team gemeinsam erfolgreich zu sein.

Deine Aufgaben

• Du kontaktierst selbstständig unsere Bestandskund und gehst aktiv auf sie zu
• Du vereinbarst Beratungstermine für unsere Fachgeschäfte und stellst dabei eine angenehme Kundenerfahrung sicher
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und trägst aktiv zu deren Ausbau bei
• Du berätst unsere Kund telefonisch zu unseren Produkten, Preisen und zum Ablauf der KIND Beratung
• Du arbeitest eigenverantwortlich und zielorientiert auf Basis klarer Vorgaben

Dein Profil

• Idealerweise bringst du Erfahrung im Telemarketing oder in der telefonischen Kundenbetreuung mit – als Quereinsteiger bist du ebenfalls herzlich willkommen
• Du kannst uns mit mindestens 25 Wochenstunden unterstützen
• Du hast Freude an strukturierter, zielorientierter Kundenkommunikation und daran, gemeinsam messbare Ergebnisse zu erreichen
• Du trittst sicher, empathisch und überzeugend auf und fühlst dich im direkten Kundenkontakt wohl
• Du hast Spaß an der Kundenbetreuung und ebenso am aktiven Verkauf
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und verantwortungsbewusst
• Du bist motiviert, neue Aufgaben zu übernehmen und gemeinsam mit deinem Team Ziele zu erreichen

Das bieten wir dir

• Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
• Ein wachsendes, dynamisches Umfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein moderner Arbeitsplatz am KIND Campus
• Gleitzeitmodell und anteiliges mobiles Arbeiten
• Bis zu 31 Urlaubstage pro Jahr – inklusive eines eingeplanten Urlaubstags für Heiligabend und Silvester, sofern diese nicht auf ein Wochenende fallen
• Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und mit vegetarischer Option
• Personalrabatte von bis zu 50% für Mitarbeitende und 30% für Angehörige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hörsysteme)
• „corporate benefits“ – attraktive Mitarbeiterangebote bei zahlreichen namhaften Anbietern

Du bist interessiert?

Wir freuen uns auf deinen aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bitte beantworte einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu deiner Motivation.