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Customer Success Manager im SaaS-Umfeld (m/w/d)

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Weber Food Technology
Wolfertschwenden (+6)
Dieser Job ist an mehreren Standorten verfügbar: Breidenbach, Neubrandenburg, Groß Nemerow, Werther, Wolfertschwenden, Braunschweig.
Vollzeit
Kaufmännische Berufe & Finanzwesen

Stellenbeschreibung in Kürze

Als Customer Success Manager im SaaS-Umfeld übernimmst du die Einführung unserer SaaS-Lösungen beim Kunden, baust Kundenbeziehungen auf und identifizierst Upselling-Potenziale. Du hast ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem und Erfahrung im Customer Success. Der Job ist in Breidenbach, Wolfertschwenden oder Remote.

Text wurde mit KI erstellt

Über das Unternehmen

Hauptsitz: Breidenbach, Deutschland
Mitarbeiterzahl: Über 1.400 weltweit
Branche: Lebensmittelverarbeitungstechnologie
Produkte: Schneide- und Verpackungssysteme
Unternehmenskultur: Innovation und Qualität

Text wurde mit KI erstellt

Das erwartet Dich bei uns:

Du übernimmst die Planung und Durchführung der Einführung unserer SaaS-Lösungen beim Kunden inkl. Schulung und Aktivierung relevanter Funktionen
Du baust starke, nachhaltige Kundenbeziehungen auf und bist zentrale Ansprechperson rund um unser Produkt
Identifikation von Use Cases und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur optimalen Nutzung gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Du identifizierst außerdem Potenziale für Upselling und Erweiterungen und bringst diese strukturiert in die Kundenbeziehung ein
Eine enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Aftersales und unserem Produktteam runden deinen Arbeitsalltag ab

Diese Stelle kann am Standort Breidenbach, Wolfertschwenden und Remote besetzt werden!

Das erwarten wir von Dir:

Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen mit oder hast eine vergleichbare Ausbildung
Du hast Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Projektmanagement – idealerweise im SaaS- oder Industrie 4.0 – Umfeld
Ausgeprägte Kommunikations‑ und Beratungskompetenz sowie Freude am Umgang mit Kund:innen und an gemeinsamer Lösungsfindung gehören zu deinem Kompetenzbereich
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich
Du bringst eine flexible Reisebereitschaft mit

Das kannst Du von Weber erwarten:

Arbeit mit innovativen, cloudbasierten digitalen Produkten in der Lebensmittelproduktion
Moderne Arbeitsmittel & flexible Arbeitszeiten
Attraktive Zusatzleistungen und ein langfristig sicherer Arbeitsplatz
Gestaltungsfreiraum in einem wachsenden digitalen Geschäftsbereich innerhalb eines technologisch führenden Unternehmens
Ein Umfeld, das „Expect More“ nicht nur verspricht, sondern lebt

Benefits

Freiwillige Sonderleistungen

Freiwillige Prämienzahlung
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Möglichkeit der Entgeltumwandlung in Kooperation mit „JobRad“
Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Entgeltumwandlung in Form eines Zeitwertkontos

Entwicklungs möglichkeiten

Zugang zu LinkedIn Learning
Individuelle Weiterentwicklungsmaßnahmen
Englisch Kurse und Babbel-Zugang

Verpflegung

Zuschuss zum Mittagessen in unserer Kantine
Snack- und Getränkeautomaten vor Ort
Wasserspender

Gesundheits management

Gesundheitstage
Ernährungsberatung
Rauchentwöhnung
Bio-Impedanz-Messung
Schmerztherapie

Work-Life-Balance

Gleitzeit in Bereichen ohne Schichtsystem
Homeoffice
38 -Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
Freizeitausgleich von Überstunden

Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen

Höhenverstellbare Tische
Neuste Arbeitsmittel
Telefonzellen als Rückzugsmöglichkeit

Die Mitarbeiter-App Flurfunk

Alle Infos immer auf dem Smartphone parat
Einfache Kommunikation mit allen Mitarbeitenden
Die neusten Neuigkeiten immer sofort abrufbar

Firmenevents

Sommerfeste
Weihnachtsfeiern
After-Work-Partys
Wir finden eigentlich immer einen Grund es uns gut gehen zu lassen

Veröffentlicht am 17 Feb. 2026

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