Betriebswirt/ Techniker als Referent Netzkundenservice (m|w|d) (m|w|d)

Diese spannenden Aufgaben warten

• Netzkundenservice & Prozessabwicklung
  Du bearbeitest weitestgehend standardisierte Geschäftsvorgänge im Netzkundenservice – insbesondere Netzanschlussvorgänge – oder organisierst, koordinierst und steuerst deren Bearbeitung effizient.
• Vertragsmanagement
  Du bereitest Netzanschluss-, Anschlussnutzungs- und Netznutzungsverträge vor, pflegst diese sorgfältig und stellst eine hohe Daten- und Prozessqualität sicher.
• Daten- & Dokumentenmanagement
  Du erstellst relevante Dokumente, pflegst Stamm- und Bewegungsdaten in den Systemen und sorgst für eine saubere, revisionssichere Ablage.
• Analysen & Auswertungen
  Du erstellst umfangreiche Auswertungen, bereitest Zahlen strukturiert auf und lieferst belastbare Entscheidungsgrundlagen für interne Stakeholder.
• Kunden- & Schnittstellenkommunikation
  Du nimmst Anfragen von Netzkunden und internen Partnern auf, beantwortest diese lösungsorientiert und sorgst für eine professionelle Kommunikation entlang der gesamten Prozesskette.

Ein Profil, das uns begeistert

• Abgeschlossene Qualifikation als staatlich geprüfter Betriebswirt / Techniker oder Meister oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft
• Sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Verständnis für energiewirtschaftliche Prozesse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – schriftlich wie mündlich
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Serviceverständnis
• Analytisches Denkvermögen sowie sichere Zahlenaffinität
• Gute organisatorische Fähigkeiten und Prozessverständnis