System Engineer Cloud Platform (m/w/d) – OpenStack & VMware | 100 % remote

Unser Cloud-Team betreibt und entwickelt Multi-Tenant-Plattformen auf Basis von VMware und OpenStack aus unseren Rechenzentren heraus. Als System Engineer bist du verantwortlich für den operativen Tagesbetrieb unserer Cloud-Infrastruktur - von der Bereitstellung kundenspezifischer Umgebungen bis zur Sicherstellung von Stabilität und Performance. Je nach Erfahrung und Kompetenz bieten wir dir die passende Einstufung - vom Einstieg bis zur Senior-Rolle.

Deine Aufgaben:

• Du verantwortest den Betrieb und Wartung unserer Multi-Tenant-Cloud-Plattformen (OpenStack/VMware) an unseren Rechenzentrumsstandorten
• Du baust Netzwerk-, Firewall-, Storage- und Compute-Komponenten auf und integrierst sie in bestehende Plattformlandschaften
• Du übernimmst das Lifecycle-Management der Plattformkomponenten inkl. Monitoring, Patching, Firmware-Updates und Konfigurationsänderungen
• Du stellst kundenspezifische Umgebungen innerhalb der Shared Platform (Netzwerksegmente, Ressourcen, Backup-Scopes) bereit und konfigurierst diese
• Du führst Migrationen in die Shared Cloud inkl. Konfiguration und Dokumentation durch
• Du setzt kundenspezifische SLA-Vorgaben, Backup-Ziele und Security-Einstellungen durch
• Du betreibst und überwachst zentrale Plattform-Backups (Veeam, Commvault, Rubrik)
• Du arbeitest im Incident-, Change- und Problem-Management, sowohl auf Mandanten- als auch auf Plattformebene
• Du unterstütz im Housing-Betrieb: Support für kundeneigene Hardware inkl. Remote Hands und Betriebsüberwachung
• Du nutzt Monitoring und Eventhandling zur Einhaltung von SLAs und Betriebsstandards
• Du nimmst an der Rufbereitschaft im Team-Turnus teil
• Du automatisierst wiederkehrender Betriebsaufgaben – bei uns ausdrücklich Teil der Rolle
• Du erstellst und pflegst Betriebsdokumentationen, Runbooks und Konfigurationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration), ein Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Betrieb von Cloud- oder Virtualisierungsplattformen (insbesondere OpenStack, VMware vSphere/vCenter/ESXi)
• Kenntnisse in Netzwerktechnik (vor allem TCP/IP, VLANs, Switching, Routing, Firewalling) und Storage-Technologien (SAN, NAS)
• Gute Kenntnisse in Linux- und/oder Windows-Server-Administration
• Grundkenntnisse in Backup-Lösungen (Veeam, Commvault, Rubrik) und Monitoring-Werkzeugen (CheckMK, N-central, Prometheus)
• Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
• Bereitschaft zu gelegentlichen Präsenzterminen, in der Regel etwa ein- bis zweimal pro Monat
• Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich schnell in neue Technologien und Themen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, da du regelmäßig in der Kundenkommunikation sowie in der technischen Dokumentation eingebunden bist

Zusätzlich für die Senior-Einstufung

• Mehrjährige Betriebserfahrung mit Multi-Tenant-Plattformen und mandantenfähiger Isolation
• Nutzung von Automatisierung mit Ansible, Terraform oder PowerCLI
• Sicherer Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Change, Problem Management)
• Erfahrung in Migrationsprojekten und in der fachlichen Verantwortung für Plattformkomponenten

Work-Life-Balance & Flexibilität:
• Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit
• Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich
Fitness & Gesundheit:
• Kostenfreies Training im netgo fitness club und subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse
Fortbildung & Zertifizierungen:
• Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben
• Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich
Firmenwagen & Mobilität:
• Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine
• Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
Arbeitskleidung:
• Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
Sicherheit & Vorsorge:
• Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau
Rabatte & Goodies:
• Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
Familienfreundlich:
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:

#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke.
• Vielfalt ist kein Add-on, sondern Teil unserer Identität.
#nahdran
• Nähe schafft Vertrauen.
#machen
• Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
#TechmitHerz
• Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.
#zusammenwachsen
• Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.

Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig.

#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT & Software!