Jobs als Customer Service in Köln

Der gesuchten Beruf Customer Service passt am ehesten zu der standardisierten Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)”. Die Bundesagentur für Arbeit erfasst systematisch Arbeitsmarktdaten und stellt relevante Information zu Verfügung, so z. B. auch Gehaltsdaten. In der passenden Berufsuntergruppe sind deutschlandweit nach den aktuellsten verfügbaren Daten 472.715 Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer fest angestellt. In dem Bundesland Nordrhein-Westfalen, zu dem der Ort deiner Suche Köln gehört, lag diese Zahl zuletzt bei 108.588 Beschäftigten.

Welches Gehalt kann man als Customer Service in Köln erwarten?

Als mittleres Gehalt in dem gesuchten Beruf werden in Nordrhein-Westfalen 4.750 Euro brutto pro Monat angegeben. Dabei verdienen die untersten 10% monatlich 2.636 Euro und abwärts. Die Spitzengruppe, die obersten 10%, verdienen dagegen 6.700 Euro pro Monat und mehr.

Gehaltsspanne Bruttoentgelt | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Bundesland Nordrhein-Westfalen

In ganz Deutschland liegt das Durchschnittsgehalt für Customer Service und verwandte Berufe bei 4.659, also unter dem Gehalt in Nordrhein-Westfalen.

Diese Angaben basieren übrigens auf insgesamt 469.645 Sozialversicherungsmeldungen. Sie dienen deiner groben Orientierung. Das Gehalt hängt natürlich erheblich von deinen Qualifikationen und deinen Erfahrungen ab.

10 Job(s) für deine Suchanfrage: Stellenangebot als Customer Service in Köln

Weitere passende Jobs in der Arbeitsmarktregion Köln

Wie sieht der regionale Arbeitsmarkt in Köln für Customer Service aus?

In der Arbeitsmarktregion Köln, in welcher der gesuchte Ort Köln liegt, kommen in der Berufsgruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” im Monat Mai statistisch gesehen 5,85 Arbeitslose auf eine offene Stelle. Diese statistische Größe ergibt sich aus 188 offenen Stellen und 1.100 registrierten Arbeitslosen bei der Bundesagentur für Arbeit.

Da das Verhältnis bei deutlich über 3. liegt, handelt es sich bei deinem Beruf nicht um einen sogenannten Engpassberuf. Der Arbeitsmarkt in der Region kann als „Arbeitgeber Arbeitsmarkt“ bezeichnet werden. Je weiter der Wert von der 3 entfernt ist, desto einfacher wird es für die Arbeitgeber, Bewerber zu finden.

Arbeitsmarkt Situation - Arbeitslose pro offene Stelle: Dez 2020 - Mai 2021 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Köln

In den letzten 6 Monaten hat sich das Verhältnis von offenen Stellen und Arbeitslosen um -17,02% verändert. Das ist eine Verknappung des Angebots und somit eine Verbesserung zugunsten der Arbeitnehmer von mehr als 10%. Das ist ein eindeutiger Trend.

In dem folgenden Chart lässt sich der Verlauf der Trends nochmals visuell anhand der absoluten Marktwerte gut nachvollziehen.

Offene Stellen und Arbeitslose: Dez 2020 - Mai 2021 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Köln

Wie ist die Lage auf dem regionalen Arbeitsmarkt in Köln für Customer Service Kandidaten?

Selbstverständlich hängt die Dauer der Jobsuche von verschiedensten Faktoren ab. Deine Vorstellungen, deine Qualifikation, etwas Zufall, aber natürlich auch von der Situation auf dem Arbeitsmarkt in Köln, der für dich relevant ist.

Interessante Einblicke kann da die sogenannte Vakanzzeit liefern. Dies ist eine statistische Größe, die von der Bundesagentur für Arbeit erhoben wird, um einschätzen zu können, wie lange Arbeitgeber für die Besetzung bestimmter Stellen benötigen. Je höher die Vakanzzeit, desto schwieriger fällt die Besetzung der Stellen aus der Sicht des Arbeitgebers.

Die Vakanzzeit für die Berufsgruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” wird im Mai mit 106 angegeben. Es dauert also statistisch gesehen im Durchschnitt 106 Tage, bis eine Position in diesem Bereich besetzt werden kann. Das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass du so lange brauchen wirst.

Gerade eine steigende Vakanzzeit ist ein Indikator dafür, dass es eben für die Unternehmen schwieriger wird. Für die Bewerber kann das umgekehrt eine Vereinfachung und Beschleunigung der Jobsuche bedeuten.

Für “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” hat sich die Vakanzzeit in den letzten 6 Monaten um -34,57% verändert. Die Arbeitgeber bekommen die Stellen offenbar zunehmend schneller besetzt. Der Arbeitsmarkt entspannt sich so betrachtet für sie. Für deine Jobsuche könnte dies demnach evtl. eine zunehmende Verlängerung bedeuten.

Es kann durchaus vorkommen, dass die Vakanzzeit der oben erläuterten Situation auf dem Arbeitsmarkt widerspricht. Das sind zwei unterschiedliche Größen, die unabhängig erhoben werden und unterschiedlich auf bestimmte Ereignisse auf dem Markt reagieren (können). Hier haben wir ja den Fall, dass der Arbeitsmarkt mit -17,02% Verknappung des Angebots an Fachkräften über 6 Monate in Richtung der Arbeitnehmer läuft. Die Vakanzzeit dagegen mit -34,57% Verkürzung eher für die Arbeitgeber positiv ausfällt. Bei solchen widersprüchlichen Aussagen hilft der Blick auf die jeweilige Visualisierung der langfristigen Trends und deren Vergleich. Welcher Trend dominiert über mehrere Monate?

Den zeitlichen Verlauf der Vakanzzeit kannst du in diesem Chart ablesen.

Vakanzzeit: Dez 2020 - Mai 2021 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Köln

Welche alternativen Berufe und Berufsbezeichnungen passen zu Customer Service?

Die folgende Liste der verwandten Berufe und Berufsbezeichnungen könnte deine Jobsuche erleichtern und dich bei der weiteren Stellensuchen unterstützen, falls du auf dieser Seite nichts Passendes findest.

Vertriebsassistent/in, Verkaufssachbearbeiter/in, Mediengestalter/in - Digital-/Printmedien - Medienberatung, Mediengestalter/in Digital und Print - Beratung und Planung, Vertriebstechniker/in, Fachkaufmann/-frau - Vertrieb, Handelsvertreter/in, Auslandsvertreter/in, Außendienstmitarbeiter/in, Fachberater/in - Vertrieb, Fachkraft - Marketing/Verkauf/Vertrieb, Medizinprodukteberater/in, Verlagswerber/in, Vertriebsberater/in, Application-Engineer/-Manager/in, Vertriebsingenieur/in, Auftragsleiter/in, Sales-Manager/in

Viel Erfolg bei deiner Jobsuche!