Jobs als Customer Service in Köln

Der gesuchten Beruf Customer Service passt am ehesten zu der standardisierten Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” sowie zur Kategorie Marketing und Vertrieb. Die Bundesagentur für Arbeit erfasst systematisch Arbeitsmarktdaten und stellt relevante Information zu Verfügung, so z. B. auch Gehaltsdaten. In der passenden Berufsuntergruppe sind deutschlandweit nach den aktuellsten verfügbaren Daten 474.092 Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer fest angestellt. In dem Bundesland Nordrhein-Westfalen, zu dem der Ort deiner Suche Köln gehört, lag diese Zahl zuletzt bei 109.393 Beschäftigten.

Welches Gehalt kann man als Customer Service in Köln erwarten?

Als mittleres Gehalt in dem gesuchten Beruf werden in Nordrhein-Westfalen 4.814 Euro brutto pro Monat angegeben. Dabei verdienen die untersten 10% monatlich 2.682 Euro und abwärts. Die Spitzengruppe, die obersten 10%, verdienen dagegen 7.100 Euro pro Monat und mehr.

Gehaltsspanne Bruttoentgelt | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Bundesland Nordrhein-Westfalen

In ganz Deutschland liegt das Durchschnittsgehalt für Customer Service und verwandte Berufe bei 4.765, also unter dem Gehalt in Nordrhein-Westfalen.

Diese Angaben basieren übrigens auf insgesamt 474.092 Sozialversicherungsmeldungen. Sie dienen deiner groben Orientierung. Das Gehalt hängt natürlich erheblich von deinen Qualifikationen und deinen Erfahrungen ab.

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Weitere passende Jobs in der Arbeitsmarktregion Köln

Wie sieht der regionale Arbeitsmarkt in Köln für Customer Service aus?

In der Arbeitsmarktregion Köln, in welcher der gesuchte Ort Köln liegt, kommen in der Berufsgruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” im Monat Juli statistisch gesehen 3,14 Arbeitslose auf eine offene Stelle. Diese statistische Größe ergibt sich aus 295 offenen Stellen und 927 registrierten Arbeitslosen bei der Bundesagentur für Arbeit.

Bei einem Wert von 3 und drunter gilt ein Beruf als Engpassberuf. Die Arbeitgeber haben es in der Regel schwer, die Stelle zu besetzen. Wir sprechen auch von einem Arbeitnehmer Arbeitsmarkt. Der Wert für deinen Beruf liegt nicht weit von der 3 entfernt und könnte sich also zu einem Mangelberuf entwickeln. Interessant ist daher der Trend.

Arbeitsmarkt Situation - Arbeitslose pro offene Stelle: Feb 2022 - Juli 2022 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Köln

In den letzten 6 Monaten hat sich das Verhältnis von offenen Stellen und Arbeitslosen um -7,92% verändert. Das ist eine moderate Entwicklung bzw. Schwankung. Größere Verschiebungen und Umbrüche auf dem (lokalen) Arbeitsmarkt sind zumindest kurzfristig nicht zu erwarten.

In dem folgenden Chart lässt sich der Verlauf der Trends nochmals visuell anhand der absoluten Marktwerte gut nachvollziehen.

Offene Stellen und Arbeitslose: Feb 2022 - Juli 2022 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Köln

Wie ist die Lage auf dem regionalen Arbeitsmarkt in Köln für Customer Service Kandidaten?

Selbstverständlich hängt die Dauer der Jobsuche von verschiedensten Faktoren ab. Deine Vorstellungen, deine Qualifikation, etwas Zufall, aber natürlich auch von der Situation auf dem Arbeitsmarkt in Köln, der für dich relevant ist.

Interessante Einblicke kann da die sogenannte Vakanzzeit liefern. Dies ist eine statistische Größe, die von der Bundesagentur für Arbeit erhoben wird, um einschätzen zu können, wie lange Arbeitgeber für die Besetzung bestimmter Stellen benötigen. Je höher die Vakanzzeit, desto schwieriger fällt die Besetzung der Stellen aus der Sicht des Arbeitgebers.

Die Vakanzzeit für die Berufsgruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” wird im Juli mit 121 angegeben. Es dauert also statistisch gesehen im Durchschnitt 121 Tage, bis eine Position in diesem Bereich besetzt werden kann. Das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass du so lange brauchen wirst.

Gerade eine steigende Vakanzzeit ist ein Indikator dafür, dass es eben für die Unternehmen schwieriger wird. Für die Bewerber kann das umgekehrt eine Vereinfachung und Beschleunigung der Jobsuche bedeuten.

Für “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” hat sich die Vakanzzeit in den letzten 6 Monaten um 18,63% verändert. Die durchschnittliche Dauer bis zur Besetzung hat sich um mehr als 10% verlängert. Das ist recht deutlich und somit ein positives Signal für deine Stellensuche.


Den zeitlichen Verlauf der Vakanzzeit kannst du in diesem Chart ablesen.

Vakanzzeit: Feb 2022 - Juli 2022 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Köln

In welchen anderen Städten der Region Köln finden sich Stellenangebote als Customer Service?

Nicht nur in Köln gibt es einen Bedarf an für dich passenden Stellen. Ähnliche Stellenangebote finden sich auch als Customer Service in Bonn, Customer Service in Bergisch Gladbach, Customer Service in Wesseling, Customer Service in Frechen und Customer Service in Pulheim.

Welche alternativen Berufe und Berufsbezeichnungen passen zu Customer Service?

Die folgende Liste der verwandten Berufe und Berufsbezeichnungen könnte deine Jobsuche erleichtern und dich bei der weiteren Stellensuchen unterstützen, falls du auf dieser Seite nichts Passendes findest.

Vertriebsassistent/in, Verkaufssachbearbeiter/in, Mediengestalter/in - Digital-/Printmedien - Medienberatung, Mediengestalter/in Digital und Print - Beratung und Planung, Vertriebstechniker/in, Fachkaufmann/-frau - Vertrieb, Handelsvertreter/in, Auslandsvertreter/in, Außendienstmitarbeiter/in, Fachberater/in - Vertrieb, Fachkraft - Marketing/Verkauf/Vertrieb, Medizinprodukteberater/in, Verlagswerber/in, Technical-Account-Manager/in, Vertriebsberater/in, Application-Engineer/-Manager/in, Vertriebsingenieur/in, Auftragsleiter/in, Sales-Manager/in, Digital-Sales-Manager/in

Viel Erfolg bei deiner Jobsuche!