Jobs als Customer Service in Hannover

Der Beruf als Customer Service fällt laut Bundesagentur für Arbeit unter die Jobkategorie “Berufe im Vertrieb (außer IKT)”. Der von dir gesuchte Ort Hannover fällt wiederum unter die Arbeitsmarktregion Hannover.

Was verdient man als Customer Service in Hannover?

Für diese Berufsuntergruppe liegen der Bundesagentur deutschlandweit insgesamt 469.645 und für das Bundesland Niedersachsen 31.094 Gehaltsangaben vor. Auf der Grundlage dieser Daten lässt sich das Gehalt für dein gesuchtes Profil als Customer Service schätzen. Auf das Bundesland bezogen kann man am unteren Ende mit 2.562 Euro (und drunter) rechnen. Am oberen Ende verdient man ab 6.700 Euro (und mehr). Das Durchschnittsgehalt beträgt dabei 4.431 Euro pro Monat (brutto). Insgesamt sind übrigens in ganz Niedersachsen 31.270 Menschen aktuell in diesem Beruf beschäftigt.

Gehaltsspanne Bruttoentgelt | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Bundesland Niedersachsen

Spannend ist der auch der Blick auf ganz Deutschland. Die deutschlandweit insgesamt 472.715 beschäftigten Personen in der Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” haben zuletzt über ihre Sozialversicherungsmeldungen 469.645 Gehaltsstichproben beigetragen. Diese eregben ein monatliches Durchschnittsgehalt von 4.659 brutto. Für die unteren 10% wird 2.575 Euro und weniger geschätzt. Für die top 10% liegt die Schätzung bei 6.700 und mehr Euro pro Monat.

13 Job(s) für deine Suchanfrage: Stellenangebot als Customer Service in Hannover

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Wie ist die Lage 2021 auf dem regionalen Arbeitsmarkt in Hannover für den Beruf Customer Service?

Eine wichtige offizielle Größe für die Einschätzung der Lage auf dem Arbeitsmarkt ist das Verhältnis von Arbeitslosen und offenen Stellen. Für die Berufsgruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” liegt dieses Verhältnis in der Arbeitsmarktregion Hannover im Monat Mai bei 2,69 Fachkräften pro offener Stelle. Diese Zahl ergibt sich aus der Statistik der Bundesagentur für Arbeit, die aktuell in der Region 616 registrierte Arbeitslose und 229 offene Stellen zählt.

Bei einer Größenordnung von unter 3 geht man davon aus, dass dem Markt nicht genügend Fachkräfte zur Verfügung stehen, um den Bedarf der Unternehmen akzeptabel schnell zu befriedigen. Der Beruf wird dann als „Engpassberuf“ bezeichnet. Und der Arbeitsmarkt kann als „Arbeitnehmer Arbeitsmarkt“ klassifiziert werden. In einem solchen Umfeld stehen die Chancen für die Bewerber eigentlich ziemlich gut.

Arbeitsmarkt Situation - Arbeitslose pro offene Stelle: Dez 2020 - Mai 2021 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Hannover

Der Trend der letzten 6 Monate zeigt, dass sich das Verhältnis von Arbeitslosen und offenen Stellen im Mai um -31,38% verändert hat. Was bedeutet das? Nun, hier liegt eine recht deutliche Verknappung des Fachkräfteangebots vor. Das spielt in die Hände der Arbeitnehmer bzw. der Jobsuchenden. Für die Arbeitgeber sieht es genau umgekehrt aus.

In dem folgenden Chart lässt sich die Entwicklung des Marktes mit absoluten Größen gut nachvollziehen.

Offene Stellen und Arbeitslose: Dez 2020 - Mai 2021 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Hannover

Wie lange dauert die Jobsuche für Customer Service in der Region Hannover?

Zu der Dauer der Jobsuche gibt es eigentlich keine wirklich zuverlässigen statistischen Daten. Das ist auch klar. Denn kaum ein Bewerber teilt seine Erfahrungswerte mit jemandem. Weiterhin verläuft die Jobsuche sehr individuell und hängt von verschiedensten Faktoren ab.

Die Arbeitgeber besitzen allerdings mit der sogenannten Vakanzzeit, die Zeit von der Veröffentlichung bis zur Besetzung einer Stelle, eine Messgröße, die die Jobsuchenden ein wenig zweckentfremden können.

Für die Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” wird die Vakanzzeit in der Region Hannover aktuell auf 173 Tage geschätzt. Wird eine neue Stelle öffentlich gemacht, kann es statistisch gesehen also gut und gerne 173 Tage dauern, bis die Stelle besetzt und die Stellenanzeige nicht mehr aktuell ist. Die Zahl lässt sich nicht direkt auf die Dauer der Jobsuche übertragen, aber sie ist eine interessante Orientierung. Brauchst du viel länger, könntest du dir schon mal durchaus Gedanken über mögliche Fehler machen.

Übrigens ist die Tendenz der Vakanzzeit wiederum ein interessanter Indikator auch für die Richtung des Arbeitsmarktes. In unserem konkreten Fall hat sich diese Kennzahl zum Beispiel in den letzten 6 Monaten um 8,13% verändert. Diese Veränderung fällt allerdings noch moderat aus. Auch wenn es hier etwas Bewegung gibt, kann man noch nicht unbedingt von einem sehr starken Trend sprechen. Den würden wir bei deutlichen Sprüngen von mehr als +/- 10% eher vermuten.

Der Trend der Vakanzzeit hat sich im letzten halben Jahr so entwickelt:

Vakanzzeit: Dez 2020 - Mai 2021 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Hannover

Welche anderen Berufsbezeichnungen lassen sich sonst noch dem Beruf Customer Service zuordnen?

Wenn du aktiv auf der Jobsuche bist, kann es manchmal helfen, alternative oder verwandte Berufsbezeichnung für deine Recherche zu haben. Vielleicht kannst du deine Suche in eine der folgenden Richtungen entwickeln, falls du auf dieser Seite nicht gleich was Passendes findest.

Vertriebsassistent/in, Verkaufssachbearbeiter/in, Mediengestalter/in - Digital-/Printmedien - Medienberatung, Mediengestalter/in Digital und Print - Beratung und Planung, Vertriebstechniker/in, Fachkaufmann/-frau - Vertrieb, Handelsvertreter/in, Auslandsvertreter/in, Außendienstmitarbeiter/in, Fachberater/in - Vertrieb, Fachkraft - Marketing/Verkauf/Vertrieb, Medizinprodukteberater/in, Verlagswerber/in, Vertriebsberater/in, Application-Engineer/-Manager/in, Vertriebsingenieur/in, Auftragsleiter/in, Sales-Manager/in

Viel Erfolg bei Deiner Jobsuche!