Jobs als Customer Service in Frankfurt (Main)

Du suchst nach Stellen in der Branche Marketing und Vertrieb, speziell als Customer Service? Kein Problem! Hier bei Gute-Jobs wirst du fündig. Generell solltest du wissen, dass deutschlandweit in dem Bereich 474.092 Personen arbeiten, wobei es in Hessen 46.542 sind.

Was verdient man als Customer Service in Frankfurt (Main)?

Typischerweise verdienst du 2022 als Customer Service mindestens 2.846 Euro (und drunter) und höchstens 7.100 Euro (und drüber) brutto in Monat. Dementsprechend liegt dein zukünftiges Gehalt im Schnitt (Median) bei ganzen 5.273 Euro. Die Angaben zum Gehalt kommen nicht von ungefähr, sondern stammen aus 46.542 in Hessen abgegebenen Gehaltsoffenlegungen – bei der Bundesagentur für Arbeit registrierten Angaben zum Entgelt.

Gehaltsspanne Bruttoentgelt | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Bundesland Hessen

Betrachtet man die Gehaltsdaten für ganz Deutschland, ergibt sich für die Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” ein Durchschnitt von 4.765 Euro monatlich. Die untere 10% Grenze liegt bei 2.652. Die oberen 10% gehen ab 6.700 los.

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Wie ist die Lage 2022 auf dem regionalen Arbeitsmarkt in Frankfurt (Main) für den Beruf Customer Service?

Eine wichtige offizielle Größe für die Einschätzung der Lage auf dem Arbeitsmarkt ist das Verhältnis von Arbeitslosen und offenen Stellen. Für die Berufsgruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” liegt dieses Verhältnis in der Arbeitsmarktregion Frankfurt a.M. im Monat August bei 1,75 Fachkräften pro offener Stelle. Diese Zahl ergibt sich aus der Statistik der Bundesagentur für Arbeit, die aktuell in der Region 1.298 registrierte Arbeitslose und 740 offene Stellen zählt.

Bei einer Größenordnung von unter 3 geht man davon aus, dass dem Markt nicht genügend Fachkräfte zur Verfügung stehen, um den Bedarf der Unternehmen akzeptabel schnell zu befriedigen. Der Beruf wird dann als „Engpassberuf“ bezeichnet. Und der Arbeitsmarkt kann als „Arbeitnehmer Arbeitsmarkt“ klassifiziert werden. In einem solchen Umfeld stehen die Chancen für die Bewerber eigentlich ziemlich gut.

Arbeitsmarkt Situation - Arbeitslose pro offene Stelle: März 2022 - Aug 2022 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Frankfurt a.M.

Der Trend der letzten 6 Monate zeigt, dass sich das Verhältnis von Arbeitslosen und offenen Stellen im August um 0,57% verändert hat. Was bedeutet das? Eine Schwankung von unter +/-10% innerhalb von 6 Monaten betrachten wir als keinen sehr klar ausgebildeten Trend. Eine schnelle Veränderung der Situation auf dem Arbeitsmarkt ist aktuell nicht absehbar, unerwartete Ereignisse ausgenommen. Allerdings sind solche Prognosen stets als Richtwerte zu betrachten.

In dem folgenden Chart lässt sich die Entwicklung des Marktes mit absoluten Größen gut nachvollziehen.

Offene Stellen und Arbeitslose: März 2022 - Aug 2022 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Frankfurt a.M.

Wie lange dauert die Jobsuche für Customer Service in der Region Frankfurt a.M.?

Zu der Dauer der Jobsuche gibt es eigentlich keine wirklich zuverlässigen statistischen Daten. Das ist auch klar. Denn kaum ein Bewerber teilt seine Erfahrungswerte mit jemandem. Weiterhin verläuft die Jobsuche sehr individuell und hängt von verschiedensten Faktoren ab.

Die Arbeitgeber besitzen allerdings mit der sogenannten Vakanzzeit, die Zeit von der Veröffentlichung bis zur Besetzung einer Stelle, eine Messgröße, die die Jobsuchenden ein wenig zweckentfremden können.

Für die Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” wird die Vakanzzeit in der Region Frankfurt a.M. aktuell auf 147 Tage geschätzt. Wird eine neue Stelle öffentlich gemacht, kann es statistisch gesehen also gut und gerne 147 Tage dauern, bis die Stelle besetzt und die Stellenanzeige nicht mehr aktuell ist. Die Zahl lässt sich nicht direkt auf die Dauer der Jobsuche übertragen, aber sie ist eine interessante Orientierung. Brauchst du viel länger, könntest du dir schon mal durchaus Gedanken über mögliche Fehler machen.

Übrigens ist die Tendenz der Vakanzzeit wiederum ein interessanter Indikator auch für die Richtung des Arbeitsmarktes. In unserem konkreten Fall hat sich diese Kennzahl zum Beispiel in den letzten 6 Monaten um 21,49% verändert. Diese Entwicklung ist aus der Sicht der Bewerber eher als positiv zu bezeichnen. Die Arbeitgeber brauchen spürbar länger für ihre Suche. Die Bewerber sollten entsprechend weniger Zeit für ihre Suche brauchen.

Doch was genau steckt dahinter, wenn sich die beiden Indikatoren nicht bestätigen, sich sogar widersprechen? Bei unserer Berufsuntergruppe “Berufe im Vertrieb (außer IKT)” haben wir ja eine Vergrößerung des Angebots an Arbeitskräften von 0.57% und gleichzeitig aber eine Verlängerung der Vakanzzeit um 21.49%. Die Arbeitgeber haben zwar augenscheinlich mehr Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt zu Verfügung, doch ihre Suche dauert im Schnitt länger. Wie kann das sein?

Nun, die beiden Indikatoren werden zunächst ganz unterschiedlich erhoben und unterliegen auch unterschiedlichen Einflussfaktoren. Weiterhin ist es wichtig, zu verstehen, dass die Vakanzzeit dem Angebot- und Nachfrage-Verhältnis verzögert folgt. Denn sie kann ja nur für die Stellen aus der Vergangenheit erfasst werden. Ein Blick auf den zeitlichen Verlauf der beiden Indikatoren kann hier manchmal nützliche Hinweise für die (angehenden) Arbeitsmarktexperten liefern.

Der Trend der Vakanzzeit hat sich im letzten halben Jahr so entwickelt:

Vakanzzeit: März 2022 - Aug 2022 | Für Berufe im Vertrieb (außer IKT) | Region Frankfurt a.M.

Bist Du mit deiner bisherigen Jobsuche unzufrieden und möchtest Du die angesprochene Dauer verkürzen, so empfiehlt sich auch ein Blick in andere Städte deiner Arbeitsmarktregion. Die Region Frankfurt a.M. hat noch weitere Jobangebote als Customer Service in Wiesbaden, Customer Service in Hofheim (Taunus), Customer Service in Darmstadt, Customer Service in Taunusstein und Customer Service in Mainz.

Welche anderen Berufsbezeichnungen lassen sich sonst noch dem Beruf Customer Service zuordnen?

Wenn du aktiv auf der Jobsuche bist, kann es manchmal helfen, alternative oder verwandte Berufsbezeichnung für deine Recherche zu haben. Vielleicht kannst du deine Suche in eine der folgenden Richtungen entwickeln, falls du auf dieser Seite nicht gleich was Passendes findest.

Vertriebsassistent/in, Verkaufssachbearbeiter/in, Mediengestalter/in - Digital-/Printmedien - Medienberatung, Mediengestalter/in Digital und Print - Beratung und Planung, Vertriebstechniker/in, Fachkaufmann/-frau - Vertrieb, Handelsvertreter/in, Auslandsvertreter/in, Außendienstmitarbeiter/in, Fachberater/in - Vertrieb, Fachkraft - Marketing/Verkauf/Vertrieb, Medizinprodukteberater/in, Verlagswerber/in, Technical-Account-Manager/in, Vertriebsberater/in, Application-Engineer/-Manager/in, Vertriebsingenieur/in, Auftragsleiter/in, Sales-Manager/in, Digital-Sales-Manager/in

Viel Erfolg bei Deiner Jobsuche!