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      IT-Systemtechnikerin Client Service (a*)

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      • Hamburger Energienetze Hamburger Energienetze
      • Hamburg Hamburg (+16)
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      • Vollzeit Teilzeit
      • Produktion & Fertigung Produktion & Fertigung
      Stellenbeschreibung in Kürze
      IT-Systemtechnikerin im Client Service übernimmt 2nd/3rd-Level-Support, Betreuung von Apple-Mobilgeräten und Netzwerkmanagement. Erwartet werden eine IT-Ausbildung, Eigeninitiative und Teamfähigkeit. Geboten werden flexibles und mobiles Arbeiten, Tarifvergütung sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

      Text wurde mit KI erstellt

      Über das Unternehmen
      • Hauptsitz: Hamburg, Deutschland
      • Mitarbeiterzahl: ca. 1.000
      • Branche: Energieversorgung und Netzdienstleistungen
      • Unternehmenskultur: Nachhaltigkeit und Innovation
      • Produkte: Strom- und Gasnetze

      Text wurde mit KI erstellt

      Was du bewegst

      • Zu deinem Aufgabenbereich gehören operative Tätigkeiten im IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften.
      • Als Ansprechpartnerin (a*) für interne Fachbereiche unterstützt du bei IT-Fragen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleisterinnen, Dienstleistern und Beratenden.
      • Die Ausgabe, Einrichtung und der Support von Mobilfunkendgeräten, insbesondere von Apple-Geräten, sowie die Verwaltung von Mobilfunkverträgen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
      • Im Client-Endbenutzersupport übernimmst du Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt sowohl vor Ort als auch remote, einschließlich Netzwerk- und Patchmanagement.
      • Darüber hinaus koordinierst du das Service Management, wickelst IT-Serviceaufträge ab und unterstützt bei Anforderungsanalysen sowie im Asset-Management einschließlich Dokumentation.

      Was dich auszeichnet

      • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Fachrichtung Informatik oder in einem vergleichbaren Bereich, bildet die Grundlage deines Profils.
      • Eine qualifizierte Weiterbildung, zum Beispiel als Fach- oder Betriebswirtin, bringst du mit oder bist bereit, diese nebenberuflich zu erwerben.
      • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, zur Einarbeitung in neue Themen und zur selbstständigen Informationsbeschaffung zeichnen dich aus.
      • Teamfähigkeit und ein gutes Kommunikationsvermögen gehören ebenso zu deinen Stärken.
      • Ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise runden dein Profil ab.

      Was du bekommst

      Flexibles Arbeiten

      Gestalte deine Arbeitszeit variabel nach deinen individuellen Bedürfnissen, im Büro und im mobilen Arbeiten.

      Attraktive Vergütung

      Freue dich auf eine überdurchschnittliche und attraktive Vergütung durch unseren tollen Tarifvertrag.

      Beruf & Familie

      Freue dich auf ein familienfreundliches Unternehmen mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.

      Weiterbildung & Qualifizierung

      Entwickle dich kontinuierlich weiter, durch zahlreiche Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote.

      Kantine

      Freue dich auf gesunde, abwechslungsreiche und durch uns bezuschusste Gerichte in unseren Kantinen.

      *Das ist uns auch wichtig

      Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Bewerbungen aller Geschlechter sind gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Vollzeit oder Teilzeit – bei uns ist grundsätzlich beides möglich.

      Veröffentlicht am 08 Juli 2026

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