IT-Systemtechnikerin Client Service (a*)

Was du bewegst

• Zu deinem Aufgabenbereich gehören operative Tätigkeiten im IT-Betrieb der betreuten Gesellschaften.
• Als Ansprechpartnerin (a*) für interne Fachbereiche unterstützt du bei IT-Fragen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleisterinnen, Dienstleistern und Beratenden.
• Die Ausgabe, Einrichtung und der Support von Mobilfunkendgeräten, insbesondere von Apple-Geräten, sowie die Verwaltung von Mobilfunkverträgen liegen in deinem Verantwortungsbereich.
• Im Client-Endbenutzersupport übernimmst du Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support und unterstützt sowohl vor Ort als auch remote, einschließlich Netzwerk- und Patchmanagement.
• Darüber hinaus koordinierst du das Service Management, wickelst IT-Serviceaufträge ab und unterstützt bei Anforderungsanalysen sowie im Asset-Management einschließlich Dokumentation.

Was dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Fachrichtung Informatik oder in einem vergleichbaren Bereich, bildet die Grundlage deines Profils.
• Eine qualifizierte Weiterbildung, zum Beispiel als Fach- oder Betriebswirtin, bringst du mit oder bist bereit, diese nebenberuflich zu erwerben.
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung, zur Einarbeitung in neue Themen und zur selbstständigen Informationsbeschaffung zeichnen dich aus.
• Teamfähigkeit und ein gutes Kommunikationsvermögen gehören ebenso zu deinen Stärken.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise runden dein Profil ab.

Was du bekommst