Jobtitel
    Stadt
      25 km

      Werkstudent IT-Solutions & Knowledge (m/w/d)

      • BWI BWI
      • Bonn Bonn (+8)
        Dieser Job ist an mehreren Standorten verfügbar: Berlin, Bonn, Frankfurt (Main), Hamburg, Leipzig, München (Landeshauptstadt), Nürnberg, Ulm.
      • Werkstudent Vollzeit
      • IT & Digitalisierung IT & Digitalisierung

      Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

      Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

      Der Bereich CIO verantwortet die Bereitstellung und Weiterentwicklung von IT-Lösungen für den gesamten Eigenbetrieb der BWI, von der IT-Infrastruktur über Plattformen bis hin zu Anwendungen. Dabei stellt er eine bedarfsgerechte und resiliente IT-Landschaft für die Fachbereiche und IT-Nutzer sicher.


      Deine Aufgaben:

      • Vorqualifizierung und Bearbeitung von Nutzeranfragen zu unseren IT-Lösungen
      • Analyse und Optimierung bestehender Interaktionspfade mit Nutzern zur Steigerung der Servicequalität
      • Aufbau und Pflege einer Knowledgebase (FAQ) zur Förderung des Self-Service
      • Artikel und Dokumentationen auf Kontaktverweise prüfen sowie Vorschläge zur Anpassung ableiten

      Dein Profil:

      • Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder einer vergleichbaren Fachrichtung
      • Interesse an IT-Lösungen, Nutzerinteraktion und Prozessverbesserung
      • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
      • Strukturierte Arbeitsweise und gutes Verständnis für Zusammenhänge
      • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
      • Freude an Zusammenarbeit mit Menschen und Interesse, sich aktiv einzubringen

      Wir bieten:

      • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
      • Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
      • Du erhältst bei uns eine attraktive Vergütung in Höhe von 16 Euro / Stunde
      • Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben sowie Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
      • Wir ermöglichen dir Flexibilität, um dein Studium und den Beruf in Einklang zu bringen
      Mehr lesen
      Diesen Job teilen
      Wie möchtest du diesen Job teilen? Link kopieren Als Mail versenden

      Werkstudent IT-Solutions & Knowledge (m/w/d)

      BWI GmbH
      BWI GmbH
      • Hybrid
      • Werkstudent
      • Innovativ
      • Work-Life-Balance
      • Vertrauensarbeitszeit
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Loading
      Keinen neuen Job mehr verpassen?
      Jetzt den Jobagenten abonnieren und über Neuigkeiten als erstes informiert werden!
      Der Jobagent versorgt dich per E-Mail mit neuen Stellenangeboten entsprechend deiner Suche und weiteren allgemeinen Informationen zur Job-Suche. Du kannst den Jobagenten selbstverständlich jederzeit wieder abbestellen.
      Loading