22 März 2024

Teamleiter Messstellenbetrieb - Kundenservice Zählerwesen (m/w/d)

Westnetz GmbH Arnsberg Vollzeit Kundenbetreuung

Das Unternehmen Westnetz GmbH bietet aktuell diesen Job in Arnsberg an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Kundenbetreuung bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.

Du. Mit uns? Für unser Team Operativer Messtellenbetrieb im Bereich der Metering, Standort Arnsberg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fühlst: Wir sehen Dich.

Die , eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der größte Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit über 6.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualität von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur stärken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

Für Dich ist der Mensch nicht nur Mittel, sondern steht im Mittelpunkt? Dir sind effiziente Prozesse und ein nachhaltiges Ergebnis wichtig? Du willst Verantwortung übernehmen und aktiv zu unserem Erfolg beitragen? Dann passt Du wunderbar zu uns. Nutze die Vorzüge moderner Arbeitsweisen, profitiere von einer erfrischenden Unternehmenskultur und schaffe einen Rahmen, der Deine Mitarbeiter*innen zu Höchstleistungen motiviert. Du. Mit uns.

Die Einheit operativer Messstellenbetrieb verantwortet die Durchführung aller Dienstleistungen im Zählerwesen und des Kundenservice, die beim Kunden vor Ort getätigt werden (Montagen, Entstörungen, Sperren, Recherche, Ablesung, usw.). Wir sind das persönliche Gesicht zum Endkunden und befinden uns im Spannungsfeld zwischen gesetzlichen Vorgaben, Arbeitssicherheit und Kundenzufriedenheit.

Dafür stehst Du auf:

  • Du führst und entwickelst das Team Arnsberg mit ca. 30 Mitarbeiter*innen
  • Du legst deinen Schwerpunkt auf Arbeitssicherheit und setzt die Vorgaben stringent um
  • Du bist verantwortlich für die Umsetzung von Zielvorgaben, KVP, QS- und QM-Maßnahmen im zugewiesenen Verantwortungsbereich und kommunizierst diese im Team
  • Du gewährleistest die Erarbeitung, Anpassung und Schulung von Regeln und Standards im Fachbereich
  • Du stellst die Material- und Gerätebestandsführung sowie Pflege von Dienstleistungsaufträgen im Gerätemanagement (GM) sicher

Das bringst Du mit:

  • Du hast Deine elektrotechnische Ausbildung sowie eine einschlägige Weiterbildung als Meister / Techniker erfolgreich abgeschlossen
  • Du verfügst über mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im elektrotechnischen Umfeld mit Bezug zur Stelle sowie idealerweise bereits über erste Erfahrung in der Personalführung
  • Du denkst in digitalen Lösungen und verfügst über Kenntnisse / Erfahrungen dahingehend, bist sicher im Umgang mit MS-Office und zusätzlichen IT-Systemen (GM, WFM)
  • Führungskompetenz: Du bist ambitioniert, Mitarbeiter*innen im Sinne des Westnetz-Führungsleitbildes zu führen: weitblickend, entscheidungsstark, konsequent, motivierend und teamfördernd
  • Themen aus dem Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz hast Du bereits erfolgreich umgesetzt und du lebst die zugehörigen Werte vor
  • Du hast eine schnelle datenanalytische Auffassungsgabe und kannst daraus entstehende Ableitungen in der Praxis umsetzen

Das bieten wir Dir:

  • Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur Seite
  • Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung von 74,5 T nach Einarbeitung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung
  • Mit unserem Führungskompass bieten wir Dir ein strukturiertes Onboardingprogramm
  • Es erwarten dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben sowie die Möglichkeit, dich aktiv bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Bereichs einzubringen
  • Die Chance Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen im gesetzten Verantwortungsrahmen eigenständig zu fällen
  • Die Führung eines kompetenten und engagierten Teams