SENIOR IT CONSULTANT- MICROSOFT DYNAMICS CRM (w/d/m)

Das Unternehmen DEFACTO GmbH bietet aktuell diesen Job in München an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Consulting bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.

DEINE AUFGABEN

• Du bist verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von fachlichen und technischen Lösungen basierend auf Microsoft Dynamics 365 (CRM) sowie Power Plattform Applikationen. Dabei übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung dieser Lösungen bei unseren Kunden und setzt sie erfolgreich um
• Du besitzt umfangreiche Erfahrung im Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung von Software-Architekturen im CRM Umfeld, insbesondere mit Microsoft Dynamics oder alternativ Salesforce Sales Cloud und unterstützt unsere Kunden bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Anforderungen
• Durch deine Expertise kannst du unsere Kunden in allen Phasen eines CRM Projekts aktiv unterstützen- von der Anforderungsaufnahme, Pflichtenhefterstellung, Lösungsdesign, Prototyping, Test bis zum Rollout. Dafür verfügst über ein hohes Maß an Kundenorientierung und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz.
• Du bist in der Lage, unsere Kunden kompetent bei der Gestaltung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse in den Bereichen CRM, Marketing und Sales zu beraten. Du bist Expert*in auf diesem Gebiet und kannst unseren Kunden wertvolle Tipps geben, um ihre Prozesse zu optimieren
• Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Kunden und berätst sie bei CRM Entscheidungen und dem richtigen Weg in der Umsetzung. Du besitzt ein hohes Maß an Empathie und Kommunikationsstärke und bist in der Lage, unsere Kunden auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten