19 Sept. 2023
Reklamations-, Gewährleistungs- und Schlechtleistungsmanager:in
Deutsche Bahn AG
Saarbrücken
Vollzeit
Logistik
Das Unternehmen Deutsche Bahn AG bietet aktuell diesen Job in Saarbrücken an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Logistik bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Reklamations-, Gewährleistungs- und Schlechtleistungsmanager:in (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Saarbrücken.
Deine Aufgaben:
- Du kümmerst dich um die Neugestaltung und Umsetzung des Reklamations- und Gewährleistungsmanagement sowie um die Weiterentwicklung der Lieferanten und Dienstleister
- Du prüfst die Instandhaltungsmeldungen auf Gewährleistungsrelevanz unter Berücksichtigung der gegebenen vertraglichen Rahmenbedingungen
- Dabei klärst du Schlechtleistungssachverhalten auf und haltest dieses nach
- Die Dokumentation der Gewährleistungs,- Reklamations- und Schlechtleistungsfälle gehört ebenso zu deinen Aufgaben
- Du unterstützt den Anlagenverantwortlichen bei der Ermittlung der relevanten Metadaten
- SAP-Auswertungen im Rahmen des Gewährleistungs- und Lieferantenmanagements sowie von fallbezogenen zugewiesenen Auswertungen im SAP R/3 führst du durch
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und hast idealerweise eine Qualifikation zum:zur Meister:in bzw. Techniker:in
- Du verfügst über kaufmännische Kenntnisse und kannst Erfahrung im Bereich Vertrags- und Nachtragsabwicklung sowie Qualitätssicherung vorweisen
- Du bist sehr gut organisiert und dir liegt es, selbstständig, zielgerichtet und flexibel zu arbeiten
- In MS Office bist du ein Profi und idealerweise kennst du dich auch mit SAP aus
- Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie die Bereitschaft zum Krisenmanagement mit
- Du kennst dich mit der VOB aus und bringst die Bereitschaft mit dich in Regelwerke einzuarbeiten
- Als Lösungsfinder:in denkst du kundenorientiert und überzeugst durch ein sicheres sowie verbindliches Auftreten