12 Jan. 2024

Prozessmanager:in (Kund:innenservice, Asset-Lifecycle, Netzbetrieb)

enercity AG Hannover Vollzeit Administration

Das Unternehmen enercity AG bietet aktuell diesen Job in Hannover an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Administration bist,
solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.

Aufgaben

  • Als Prozessmanager:in verantwortest du die Optimierung unserer zentralen Unternehmensprozesse unter Berücksichtigung aktueller Markttrends
  • Dabei leitest du Projekte für verschiedene Realisierungsvorhaben zur Erreichung digitalisierter und automatisierter Ziel-Prozesse
  • Du wirkst in übergreifenden Innovations- und Strategie-Projekten mit
  • Dir obliegt die Sicherstellung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses einschließlich der Qualitätssicherung und Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
  • Die Gestaltung und Weiterentwicklung des eigenen Wirkungskreises zur Erreichung operativer Exzellenz machen dein Aufgabengebiet rund

Anforderungen

  • Du bringst ein abgeschlossenes Bachelor-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation kaufmännischer Natur mit
  • Das End-2-End Denken von Kund:innenservice-Prozessen ist für dich Alltag
  • Ausgeprägte Kenntnisse sowie langjährige Berufserfahrung in den Bereichen Prozess-Management sowie Digitalisierung im Kund:innenservice gehören zu deinem Portfolio
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung
  • Möglichst selbstständig zu arbeiten ist ein hohen Gut für dich, ebenso kannst du dich immer wieder schnell und flexibel auf neue Anforderungen einstellen
  • Mit deiner sehr guten analytischen, strategischen und konzeptionellen Denkweise fällt es dir leicht, den Dingen auf den Grund zu gehen und mit deiner hohen Kommunikations- und Teamfähigkeit bist du adressatengerecht und auf Augenhöhe unterwegs
  • Die Übernahme von Verantwortung wird von dir begrüßt und du bringst ein hohes Interesse an Digitalisierungsthemen und eine hohe IT-Affinität mit