9 Mai 2023
Mitarbeiter:in mobiler Service Neumünster in Teilzeit
Deutsche Bahn AG
Neumünster
Teilzeit
Kommunikation
Das Unternehmen Deutsche Bahn AG bietet aktuell diesen Job in Neumünster an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Kommunikation bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in mobiler Service Neumünster in Teilzeit (w/m/d) im Rahmen einer Teilzeitbeschäftigung für die DB Station&Service AG am den Standort Neumünster.
Deine Aufgaben:
- Dir obliegt die Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
- Zu deinen Aufgaben gehört die Ausgabe von Verspätungsbescheinigungen im Fern- und Nahverkehr
- Du gibst Hilfeleistungen für Reisende und erarbeitest Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
- Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende indem du diese zum Zug bringst oder dort abholst
- Dir obliegt die Entgegennahme von Fundsachen
- Die Durchführung von Sonderaufträgen auf Weisung Leiter:in Bahnhofsservice gehört auch zu deinen Tätigkeiten
- Zu deinen Aufgaben gehören zudem die Überprüfung der Aktualität von Aushängen (Plakate, Fahrpläne) und Prospekten, sowie die Prüfung des optischen Zustandes dieser Medien
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossenen Berufsausbildung
- Erfahrungen und Kenntnisse im o.g. Aufgabenbereich sind von Vorteil
- Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Du verfügst über gute PC-Anwenderkenntnisse
- Du bist serviceorientiert, teamfähig und flexibel
- Dich zeichnen eine hohe Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft aus, zudem denkst und handelst du unternehmerisch
- Die Bereitschaft zum Schichtdienst, Früh/ Spät/ Nacht sowie Wochenend und Feiertagsdienst setzen wir voraus