26 Aug. 2023
Fachreferent Baukommunikation für Serviceeinrichtungen und Infrastrukturanschlüsse (w/m/d)
Deutsche Bahn AG
Frankfurt (Main)
Vollzeit
Kommunikation
Das Unternehmen Deutsche Bahn AG bietet aktuell diesen Job in Frankfurt (Main) an. Wenn Du gerade auf der Suche in dem Bereich Kommunikation bist, solltest Du Dir die Details auf der Seite des Unternehmens anschauen. Dort findest Du ausführliche Informationen zu der Stelle und zu dem Unternehmen.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachreferent Baukommunikation für Serviceeinrichtungen und Infrastrukturanschlüsse (w/m/d) für die DB Netz AG am Standort Frankfurt (Main).
Dies ist ein "Wo du Willst-Job": In Abstimmung mit deiner Führungskraft kannst du deinen Arbeitsort innerhalb Deutschlands selbst disponieren und zwischen mobilem Arbeiten und Arbeiten im Büro wählen.
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest die fristgerechte Kommunikation und Abstimmung von Baumaßnahmen mit den Nutzer:innen von SE und den Gleisanschließern IAV entsprechend der Nutzungsbedingungen und Richtlinien der DB Netz AG
- Du stellst sicher, dass bei Betroffenheit von IA die Gleisanschließer und bei Betroffenheit von SE die Zugangsberechtigten diskriminierungsfrei beraten werden und versuchst, Bestellungen und Kundenwünsche unter der Vorgabe einer wirtschaftlichen Nutzung der Infrastruktur umgesetzt werden
- Du erarbeitest die termingerechte Bekanntgabe von Abweichungen der Nutzungsmöglichkeiten aufgrund Baumaßnahmen mit Betroffenheit für SE/IA an die Nutzer:innen von SE und Gleisanschließer
- Neben der Identifikation der betroffenen Kunden im Vorfeld bist du auch für die Konfliktlösung verantwortlich und vermittelst zwischen den Interessen der Kunden und der DB Netz AG
- Du steuerst Eskalationsthemen bei Kundeneinsprüchen bezüglich Baustellenabwicklung und führst entsprechende Termine und Abstimmungen durch
- Du wirkst bei der Ermittlung der Gleise für den Eigenbedarf, insbesondere im Rahmen der kurz- und langfristigen Baulogistik, mit
- Nicht zuletzt erarbeitest du, gemeinsam mit deinem Team, neue Strategien zur Vermarktung örtlicher Anlagen und leistest einen wesentlichen Beitrag bei der Kundenkommunikation im Rahmen regionaler Informationsveranstaltungen
Dein Profil:
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine technische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung vorzugsweise im Bahnbetrieb mit
- Du besitzt tiefgreifende Kenntnisse im Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden, sowie exzellente Ortskenntnisse
- Ein sicherer Umgang mit PC-Standardsoftware (MS-Office) ist für dich selbstverständlich. Idealerweise sind dir die Systeme aus der Vermarktung (APN, BAPSI, salesforce) bereits bekannt
- Dir macht es Spaß Lösungen zu finden und du besitzt eine ausgeprägte Konfliktfähigkeit und unternehmerisches Denken
- Du bringst eine gute und zielorientierte Arbeitsweise und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen mit
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Verantwortungsbereitschaft, Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Sorgfalt und Ergebnisorientierung aus